Avis clients de COTRAC.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits, de la livraison et du service client

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Efficace et rapide Y'a que la livraison par vos qui ne fonctionne pas bien (incapables de dire qd ils vont passer - ne semblent pas connaître le tel mobile !)

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras..hors mis livraison moyen et un peu chère

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à comprendre, livraison rapide. Rien à redire. merci, je reviendrai vers vous pour d'autre commande.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première expérience chez Cotrac rapidité d'envoi et bien emballé. J'ai fait une erreur sur la commande et ils m'ont répondu immédiatement et sont en train de régler le problème. Je recommande ce site.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel, livraison rapide... Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et réactif Commander à 12h30 expidiee à 15 livré le lendemain à 10h

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site et rapidité de livraison. Pour la qualité du produit, , à voir dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site agréable facile à naviguer,

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très réactif

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• 5 / 5

  

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  service impeccable très rapide et efficace ,prévenu par mail du suivit du colis rien a dire c est des professionnelles bravos a toute l équipe

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• 5 / 5

  

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  La recherche d' un produit est aisée sur le site ,la livraison est rapide et le transporteur respecte les délais. L' assistante téléphonique est dynamique ,et est à l'écoute.

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• 3 / 5

  

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  Ma note est du au fait que la moitié des 24 tubes de graisse étaient ouvert et le carton plein de graisse par conséquent. Très pénible.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  trés rapide merçi

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité délais respectes très bon fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu le lendemain de la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Livraison lente 5jours colis éventré ouvert ,mais avec tout ses ingrédients

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• 2 / 5

  

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  La première n était pas la bonne j attend toujours le bon de retour

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• 4 / 5

  

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  Bonne information bien détaillé pour les dimensions

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description, et correspond vraiment au type de matériel. Envoi rapide et bon contact. Merci pour vos envois.

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• 5 / 5

  

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  Super, bien détaillé sur site, bien colisée, et moins de 48 h entre commande et arrivée à destination.

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• 4 / 5

  

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  produit conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très Bien au niveau prix, et article de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans un délai relativement court. Satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Cool

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et délai respecté..

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• 4 / 5

  

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  Rapide bien mais quelques petites erreurs

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• 5 / 5

  

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  Parfait de. Chez Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  bien connaitre son modèle de machine est un prérequis ensuite la navigation et la recherche sur le site sont simples. Aucun soucis particulier. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Aucune info de suivi sur la 2eme commande passée et délai non respecté (3 semaines au lieu de 3 jours...). Chenilles de qualité très moyenne. Nous ne renouvèlerons pas l'expérience.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  J acheté 2 chenilles il y en a une plus épaisse que l autre comment se fait t il ???

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  Réponse de cotrac.fr

  

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  Bonjour, En effet, je constate que vous avez commandé à deux reprises 1 chenille de la gamme renforcée. Ayant une rupture de stock sur cette gamme produit lors de l'une des 2 commandes, nous vous avons surclassé (sans surcout) sur notre gamme ULTRA RENFORCE qui est effectivement plus épaisse. Il s'agit d'un produit d'une qualité encore supérieure à notre gamme renforcée. Notre service technique me confirme qu'il n'y a pas de problème à travailler avec ses 2 chenilles. Restant à votre disposition Le service Client Cotrac.fr

• 5 / 5

  

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  Ets trés sérieux, a recommander. Service client irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Very good service thank you

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 2 / 5

  

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  Il manquait des pièces à la livraison et si je n’avais pas téléphoné je pense que j’attendrai tjrs

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  Réponse de cotrac.fr

  

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  Bonjour Notre permanence téléphonique se tient effectivement à votre disposition pour résoudre toute difficulté ou question sur vos commandes. Cordialement Le service client Cotrac.fr

• 3 / 5

  

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  RAS livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  rapide, et serieux produit de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  well pleased

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  bon conseil ; je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien et vite

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et aux photos, expédition rapide et livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et produit conforme et de qualité Vraiment vous pouvez leur faire confiance et acheter en toute sécurité… nous vous rachèterons des produits

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande rapidement et bien emballée. Des dents de godet adaptable à prix raisonnable. Reste à attendre pour juger la longévité. Site de vente sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très pro.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande, le seul bémol , quand j’ai commandé le produit était en stock et c’est pour cela que j’ai choisi Cotrac. Hé non erreur produit indisponible délai d’attente un mois. Merci de mettre à jour votre site internet. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  trés bien, merci

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• 5 / 5

  

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  boite sérieuse. Rappelle bien les clients quand ils disent qu'ils vont le faire. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait et super rapide

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• 3 / 5

  

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  La rupture de stock n'était pas signalée.

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• 5 / 5

  

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  très bien site pro

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• 1 / 5

  

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  mitigé temps que je n'ai pas de reponse a mon mail disant ne pas avoir recus des ecrous freins mais de normaux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide top

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• 1 / 5

  

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  10 jours pour recevoir ma commande et encore pas complète avec des filtres qui ne correspondaient pas !

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  Réponse de cotrac.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à près réception du colis pour nous retourner la marchandise qui ne vous convient pas. Ce service vous est proposé à travers votre compte client en sélectionnant la commande pour laquelle vous souhaitez faire un retour. Cordialement Le service client

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Ce n’est pas le soucis un délai de plus de 10 jours pour expédier une commande qui soit disant était tout en stock Ce n’est pas professionnel

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  serieux rapide correspond bien a la photos bonne entreprise

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux livraison très rapide le top du top

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très rapide très bonne qualité des pièces

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• 5 / 5

  

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  Réactif une boîte de vrais professionnels

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur, envoi rapide et correspond completement à mes attente👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent service tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait pour cette seconde commande sur cotrac.fr. Par contre les frais de port sont élevés comparés au tarifs de la Poste pour des produits relativement légers.

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• 4 / 5

  

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  Très bien et sérieux comme entreprise

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  Commande de 20 litres huile hv 46 Reçu 5 litres J'ai envoyé un message pour connaître la date de livraison du délicat À ce jour toujours pas de réponse

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de cotrac.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. Notre service logistique a réalisé les corrections nécessaires et vous a fait repartir un colis Cordialement Le service Client

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Effectivement j'ai bien reçu hier le relicat de cette commande Mais il reste en suspend la deuxième commande concernant 2 filtres dont je n'ai pas encore de prévision de livraison Cordialement

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  TR2S REACTIF ET SERIEUX

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Très rapide bon produit

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• 5 / 5

  

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  excellent service et très rapide

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et livraison très rapide.

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  Très professionel

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Au top

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  Très bon service rapide et efficace

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  Super, bien reçu. Cyril

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Très contentes, livraison rapide

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  produit conforme et rapidité

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je vous donnerai mon avis une fois ma commande reçu entièrement car pour l’instant il me manque toujours un filtre alors que sur votre site il était noté que vois l’aviez en stock et aussi il m’a fallu rappeler pour que le 1er arrive

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, produit conforme.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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