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Résumé des avis
Chez www.creatis.fr, les clients décrivent surtout un échange simple et rassurant, avec des conseillers à l’écoute, clairs et polis. La prise en charge rapide et les explications données donnent le sentiment d’un accompagnement sérieux, sans pression inutile.
Expertise des équipes
"Leur patience avec nous,leur gentillesse et leur professionnalisme."
"Le conseillé m'a bien informé"
"Amabilité de l'interlocuteur à l'écoute. Réponse apportée à ma demande. Très satisfaite"
Réactivité
"Toujours une très bonne écoute et prise en charge de la part des conseillers"
"Personnel toujours à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions."
"Réactivité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil,des réponses à toutes mes questions sans jugement envers mon manque de connaissances, personne très aimable et très agréable."
"Le conseiller était très clair et très patient"
"Personne l écoute et très aimable"
Expérience digitale
"Simplicité pour les démarches"
"très bon conseils site à recommander"
"De bonnes explications sur la différence entre l’espace client et la création du compte Creatis qui n’étaient pas clair du tout sur votre site."
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
Réponse de Creatis
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction, afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous partager davantage de détails avec nous ? Votre retour est précieux. Cordialement, L'équipe Creatis
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAimable et concise dans les informations données
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil et réponse rapide à mes multiples demandes
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa reactivite et le resultat
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa réponse claire efficace et l’ accueil
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès aimable, compréhensif, faisant des propositions
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéNous nous trouvons actuellement en difficulté Financière et nous aurions souhaité diminué le montant de notre échéance Cordialement
Réponse de Creatis
Bonjour Paul, Un membre de notre équipe va vous contacter pour discuter de votre situation financière et voir comment nous pouvons vous aider. Nous sommes là pour vous accompagner dans cette période difficile. Cordialement, L'équipe Creatis
Réponse de A. A.
Nous souhaiterions avoir une réponse concrète et rapide par mail Merci à vous
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa clarté des propos et le professionnalisme
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéConseillère aimable , à l'écoute et a pris le temps de répondre aux questions.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDiscussion simple rapide et concrète
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait du dialogue avec votre conseiller ⁹
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa disponibilité et l'amabilité de mon interlocuteur
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, amabilité de mon interlocutrice, clarté des informations etc...
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute et qui a répondu à toutes mes attentes
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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