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Dansnoscoeurs.fr

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Avis pour Dansnoscoeurs.fr

Total : 7 361 avis depuis 19/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 1 053 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque offre des fleurs de qualité, avec une conception rapide et une interface conviviale. Les clients apprécient le service efficace, le rapport qualité-prix et la praticité du site, notamment pour les commandes à distance.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le sérieux de l’équipe afin de tenir au courant le client d’éventuels changements.
Expérience du : 20 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très pratique. Une photo du bouquet livré serait appréciable.
Expérience du : 22 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La simplicité
Expérience du : 23 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J' aurai aimé que l'on m'envois en photo le bouquet qui a été livré.
Expérience du : 15 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La facilité pour envoyer des fleurs à distance
Expérience du : 19 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité choix de commande manque une photo du bouquet acheté ( envoyé avec la facture ce serait bien pour savoir à quoi ressemble ce que je commande parce que je ne peux pas me déplacer pour les funérailles)
Expérience du : 13 nov. 2023
Réponse de Dansnoscoeurs.fr

Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

Réponse de A. A.

Vu la simplicité actuelle pour la prise de photo et l'envoi de facture après la livraison cela me semblait évident comme pratique commerciale permettant de montrer à l'acheteur le produit acheté...je garderai à l'esprit de faire cette demande si de pareils moments devaient survenir à nouveau...

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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La rapidité et le sérieux
Expérience du : 19 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La confirmation par SMS de la livraison.
Expérience du : 20 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la rapidité le message après livraison
Expérience du : 20 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Espace souvenir petsonnalisable
Expérience du : 19 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non. Le bouquet n'était pas aussi grand que prévu !
Expérience du : 18 nov. 2023
Réponse de Dansnoscoeurs.fr

Bonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie des fleurs sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
non
Expérience du : 19 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai apprécié la ponctualité de la livraison
Expérience du : 18 nov. 2023
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du : 14 nov. 2023
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à mes souhaits
Expérience du : 15 nov. 2023
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La composition commandée n'a pas été livrée le jour des obsèques,(fleurs naturelles) je ne renouvellerai pas cette expérience à l'avenir
Expérience du : 8 nov. 2023
Réponse de Dansnoscoeurs.fr

Bonjour, Un problème technique est malheureusement survenu suite au passage de votre commande. Notre artisan fleuriste partenaire a donc effectué la livraison des fleurs sur le lieu de sépulture directement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile
Expérience du : 15 nov. 2023
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison dans les temps. Le fait d'être informés de cette livraison.
Expérience du : 9 nov. 2023
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simplicité d'utilisation, rapidité et possibilités de choix.
Expérience du : 16 nov. 2023
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du : 10 nov. 2023

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À propos de Dansnoscoeurs.fr

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Créé en 2009, en partenariat avec la presse, www.dansnoscoeurs.fr est un véritable lieu d’échange et de partage autour du souvenir de nos proches disparus. Faire face au deuil avec douceur et délicatesse, voilà l’objectif qui anime l’équipe de Dans Nos Coeurs au quotidien.

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