Quels sont les avis des internautes à propos de darty.com ?

Avis clients de darty.com | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 611173 avis clients pour darty.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Darty.com

Total : 789 933 avis depuis 17/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 132 988 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.

Les retours mettent souvent en avant le service client, le conseil en rayon et un service après-vente perçu comme sérieux. Dans l’univers de l’électroménager et de l’informatique, Darty semble apprécié pour la rapidité de traitement, la conformité des achats et la fluidité du parcours en magasin. Darty rassemble des avis très majoritairement positifs avec 789933 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expertise des équipes

52 406 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Bonne expérience lors de la ce te au magasin Équipe de livraison nulle"

"Vendeurs très affables"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Accueil et amabilité

34 395 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Rapidement et bon accueil"

"Toujours bien reçu en magasin , courtoisie rapidité, rien à redire"

"Tj un bon service avec un personnel a l'ecoute"

Livraison

26 494 avis mentionnent la livraison, avec 85% d'avis positifs.

"Rapidité de commande et de livraison"

"Facile de commander et récupérer en magasin"

"Rapide. Efficace"

Expérience en magasin

20 270 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 86% d'avis positifs.

"Très bon magasin!"

"Très bon magasin même si les prix semblent être plus élevés mais j'ai toujours confiance en achetant chez Darty"

"Très bons conseils en magasin. Livraison rapide et ok. Très bien."

Réactivité

18 349 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Livreur au top, efficace, rapide, sympathique"

"Personnel et service au top"

"service rapide"

Expérience digitale

6 250 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 85% d'avis positifs.

"commande facile sur internet et personnel sympathique sur place"

"Très bon site que je recommande..."

"Commande par internet, livraison facile à organiser, créneau proposé et respecté. Retrait du produit usagé. Très satisfaite"

Choix

3 900 avis mentionnent le choix, avec 81% d'avis positifs.

"Grand choix et bon conseil"

"choix"

"J’adore Darty j’ai confiance j’y achète tous mes appareils , y a bcp de choix fiables de qualité"

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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreurs très bien. Ont fait très attention à mon parquet.
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseil erroné.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Site facile à utiliser, achat rapide et délais de livraison courts et respectés.
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Livreurs très aimables lave linge monté au 2ème étage Parfait
Expérience du : 23 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Depuis la fusion avec la Fnac, service après vente à l'étranger avec un discours comme un disque rayé, sans aucune solution au problème, impossible de joindre la même personne, il faut reexpliquer à chaque fois depuis le début .... L'horreur, à fuir !
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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vendeuse sympathique, sav très nul, prend le client pour des amateurs ne sachant pas utiliser l ce qui n'est pas es capsules ainsi que la machine. nous avons 2 machines depuis des années. Les broches qui tiennent les capsules les déforment
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Bon service client
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Sur le site DARTY et PEUGEOT on voit clairement une béquille. Les photos ne sont pas marquées comme "non contractuelles". On est donc en droit de s'attendre à recevoir le vélo tel quel. Le SAV DARTY reste sourd, répond à coté, et ignore les arguments de l'acheteur en répondant systématiquement à coté. Du coup ma télé, je viens d' l'acheter à la concurrence.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Super satisfaite
Expérience du : 27 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
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livraion en 48h00, livré en 1 semaine
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Livraison rapide et efficace
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Livraison parfaite par deux personnes professionnels, annonce du créneau de 2h et annonce de l'heure précise de l'arrivée
Expérience du : 5 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien détailler sur le site
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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manque d'information de la part du vendeur
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Pas assez de personnel,attente longue pour acheter et encore très longue attente en caisse pour régler et enfin nouvelle longue attente pour récupérer l article 45 minutes d attente.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Il y juste eu un petit souci de livraison, j’avais demandé livraison en point relais et ça a été livré chez moi.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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pas de commentaire particulier sur le passage en magasin ou l'installation mais il est toujours difficile d'obtenir rapidement un in terlocuteur lorsque un problème se présente
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Darty reste mon magasin préféré.
Expérience du : 20 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 3 sept. 2021