Quels sont les avis des internautes à propos de darty.com ?

Avis clients de darty.com | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 611173 avis clients pour darty.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Darty.com

Total : 789 933 avis depuis 17/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 132 988 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.

Les retours mettent souvent en avant le service client, le conseil en rayon et un service après-vente perçu comme sérieux. Dans l’univers de l’électroménager et de l’informatique, Darty semble apprécié pour la rapidité de traitement, la conformité des achats et la fluidité du parcours en magasin. Darty rassemble des avis très majoritairement positifs avec 789933 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expertise des équipes

52 406 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Bonne expérience lors de la ce te au magasin Équipe de livraison nulle"

"Vendeurs très affables"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Accueil et amabilité

34 395 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Rapidement et bon accueil"

"Toujours bien reçu en magasin , courtoisie rapidité, rien à redire"

"Tj un bon service avec un personnel a l'ecoute"

Livraison

26 494 avis mentionnent la livraison, avec 85% d'avis positifs.

"Rapidité de commande et de livraison"

"Facile de commander et récupérer en magasin"

"Rapide. Efficace"

Expérience en magasin

20 270 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 86% d'avis positifs.

"Très bon magasin!"

"Très bon magasin même si les prix semblent être plus élevés mais j'ai toujours confiance en achetant chez Darty"

"Très bons conseils en magasin. Livraison rapide et ok. Très bien."

Réactivité

18 349 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Livreur au top, efficace, rapide, sympathique"

"Personnel et service au top"

"service rapide"

Expérience digitale

6 250 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 85% d'avis positifs.

"commande facile sur internet et personnel sympathique sur place"

"Très bon site que je recommande..."

"Commande par internet, livraison facile à organiser, créneau proposé et respecté. Retrait du produit usagé. Très satisfaite"

Choix

3 900 avis mentionnent le choix, avec 81% d'avis positifs.

"Grand choix et bon conseil"

"choix"

"J’adore Darty j’ai confiance j’y achète tous mes appareils , y a bcp de choix fiables de qualité"

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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Dommage que DARTY ne fasse pas une petite remise quand fait plusieurs achats le même jour (téléphone 270€, montre 150 € et un film de protection d'écran 40 €).
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Équipe serviable et à l’écoute
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Livraison Darty au top, à l'heure et très efficace
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Par contre le service livraison DARTY pas à la hauteur : la livraison a été décalée deux fois alors que le produit choisi était en stock. La personne au téléphone la veille de la première livraison pour changer la date, m'a promis que les livreurs monteurs m'apporteraient un bon cadeau pour dédommagement, mais rien ne m'a été remis. J'ai pourtant dû changé des rendez vous pour être là. Le montage et la glissière de la porte par le personnel DARTY a été correctement réalisé.
Expérience du : 28 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
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Excellent
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Les techniciens étaient supers Polis serviables ils ont installés rapidement et proprement Merci à eux deux
Expérience du : 23 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
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Cliente depuis toujours ; j'ai vu le service DARTY se dégrader ; Le service installation Darty ne devient que de la livraison. et c'est bien dommage. Ce qui a été fait avec mon four était incomplet notamment il n'a pas été fixé. Ce qui a été fait aurait pu être réalisé par un non professionnel . réintégrer un four dans son meuble sans vérifier s'il est bien plan et fixé . est à la portée de tout le monde
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
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bon avis sur l'equipe de livraison et installation.
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
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C est déjà expriimé
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
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super. comme d'hab !
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
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Livraison et installation effectuée par des personnes aimables courtoises et competante
Expérience du : 19 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Satisfaite des produits achetés
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
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livraison très correcte par la poste - mais ma postière est au TOP !
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
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livraison rapide livreurs compétents et sympathiques
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
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surprise de l' accueil,service impeccable,bien renseigné sur l'article que l'on veut acheter.Personnel très attentif à notre écoute.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Toujours ravie, ce magasin dégage la bonne humeur et les vendeurs sont compétents. Merci
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Très bien conseillé
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un peu d’attente au pont de retrait des commandes par internet.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Expérience du : 8 sept. 2021