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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"Très satisfait de ma commande livrée rapidement"
"Matériel parfait, emballage très correct, livraison ultra rapide."
"Service client au top Livraison rapide, produit facile à monter et à installer On verra sa résistance au temps 😉"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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J. P.
11 déc. 2024
Avis vérifiébonne navigation sur le site
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S. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéManque de choix concernant les possibilités de livraison
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A. Y.
11 déc. 2024
Avis vérifiéMon cliente très contant
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C. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTop, clair
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S. H.
11 déc. 2024
Avis vérifiéne permet pas de réduire le bruit, contrairement à la description.
Réponse de Decoclim
Bonjour, Merci pour votre retour. DECOCLIM est un cache professionnel pour les unités extérieures inhérentes aux pompes à chaleur, esthétique et performant. Notre priorité est le respect du débit d'air des machines, qui est possible grâce à la conception DECOCLIM en lames persiennes. Le pliage de nos lames permet aussi de casser la portée du bruit et donc une réduction sonore mais qui dépendra bien sûr du groupe, du rendement demandé, de l’environnement et de son installation. Bien cordialement, l’équipe DECOCLIM.
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J. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSite très clair et livraison très rapide, parfait.
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B. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéfacile à commander, livraison rapide et correcte
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S. N.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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G. G.
11 déc. 2024
Avis vérifié1 peu cher
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C. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSociété très sérieuse, Envoi rapide, article bien emballé.
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J. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi colis reçu dans les temps
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M. V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, très simple d'utilisation
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A. P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Bien emballé mais légère déformation.
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C. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéC’est le troisième qu’on achète. Très bon produit
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G. J.
10 déc. 2024
Avis vérifiédélais de livraison top, emballage top aussi site très facile d'utilisation. Merci
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V. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiécommande facile
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B. R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPas de problème
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A. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté, ce qui nous a obligé à revenir chez notre client pour poser le Decoclim quelques jours après avoir installé une climatisation.
Réponse de Decoclim
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous travaillons actuellement sur des améliorations de services avec nos transporteurs. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
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T. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon fonctionnement. Interlocuteurs joignables au téléphone sans difficultés, un vrai plus.
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