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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"Très satisfait de ma commande livrée rapidement"
"Matériel parfait, emballage très correct, livraison ultra rapide."
"Service client au top Livraison rapide, produit facile à monter et à installer On verra sa résistance au temps 😉"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéSite internet facile à utiliser, notamment l'outil pour déterminer la taille du cache en fonction des dimensions de l'unité extérieure. Livraison en 48h.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRapidité d'expédition
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bien qualité parfaite assemblage facile finition exceptionnelle.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéSite précis et clair, RAS
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et personnel très sympathique. Je recommande ce produit et le site très sérieux.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéSimple et clair
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiélivraison toujours très rapide
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes belles finitions facile à monter
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéConforme aux photos du site. Livraison rapide. Et coli bon etat
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTRÈS BON PRODUIT
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéLE SITE ET LA COMMANDE SONT SERIEUX ET CONFIANTS PAR AILLEURS JE VOUS CONSEILLE DE NE PAS PRENDRE LA LIVRAISON DPD DE MARSEILLE 13014 : MENSONGES, BCP DE RETARD, FERMETURE , LES CLIENTS SONT MECONTENTS DEVANT MOI A L'ACCUEIL DPD FERMÉ MAIS C EST FAUX ILS ONT CRIÉ DE COLERE POUR QUE DPD OUVRE LE PORTAIL ILS SE FOUTENT DES SOUCIS DES CLIENTS
Réponse de Decoclim
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous travaillons actuellement sur des améliorations de services avec nos transporteurs. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéDuidelijke site
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvais délais de livraison ! Prévu en 24h-48h, livré 1 semaine plus tard. Matériaux très légers, tordu à tous les coins. Chère pour la qualité
Réponse de Decoclim
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés, notre équipe SAV se tient à votre disposition. Votre demande est transmise ce jour et vous serez recontacté sous 24 heures. N'hésitez pas à nous envoyer un mail (sav@decoclim.fr) avec toutes les informations que vous jugerez utiles au traitement de votre mécontentement. Bien cordialement, l'équipe DECOCLIM.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBonne présentation
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéUne marque toujours au top, les produits sont livrés très rapidement et bien emballés.
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