Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le confort des vêtements, ainsi que la rapidité de la commande. Le site est facile à utiliser et les produits correspondent aux attentes. La doudoune est particulièrement plébiscitée pour son efficacité et sa chaleur.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le confort des vêtements, ainsi que la rapidité de la commande. Le site est facile à utiliser et les produits correspondent aux attentes. La doudoune est particulièrement plébiscitée pour son efficacité et sa chaleur.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé. À très bientôt sur notre site !
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je suis très satisfait de ma commande passée jeudi vers 15 heures et le produit livré samedi matin. Très bon produit et chaud. Je reviendrai vers vous pour d'autres commande. Cordialement Jean Pierre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour, Jean Pierre ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos espérances. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes. À très bientôt sur notre site !
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Super et en plus envoi ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur notre site !
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Tout s’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec Deeluxe s'est bien déroulée. A très bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Tres rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. À très bientôt sur notre site !
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Navigation simple et clair . Livraison rapide. Ma commande est pour Noël . J attends de savoir si j ai fait le bon choix !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été satisfaisante. Nous espérons que votre commande fera plaisir à Noël et serons heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site !
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Un commercial très efficace et valeureux comme son nom l’indique « DEELUXE » qui peut être signifier du luxe.😎
Avis du , suite à une expérience du par ABIDHARI A.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour et ce très gentil avis ! Nous sommes ravis que notre équipe et l’univers Deeluxe vous plaisent. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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Bonjour, J'ai commandé une valise pour un garçon de 10 ans et hier un message en me disant qu'il me rembourser après 2 appels... A9 jours des fêtes !! Je suis vraiment déçu !!! Bonnes fêtes Cordialement Sylvie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Une excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience satisfaisante et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. À très bientôt sur Deeluxe pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Livraison rapide Achat de qualité.... à voir après le passage du père Noël
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que la qualité vous plaise. Nous espérons que le cadeau fera plaisir à Noël et serons heureux de vous retrouver à nouveau sur notre site pour vos prochaines commandes !
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site avec des articles intéressants, jolis, innovants.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Site clair avec de bonne informations notamment pour l choix de la taille des vêtements. L'article commandé a été livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été satisfaisante et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Très satisfait beau produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles trouvailles !
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL H.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! À très bientôt sur notre site
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Super tee-shirt merci
Avis du , suite à une expérience du par NUNO P.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tee-shirt vous plaise. À très bientôt sur notre site !
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Je n’ai pas encore été livré
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous espérons que votre commande vous plaira à sa réception. Nous restons à votre disposition à shop@deeluxe.fr pour toute demande et espérons vous revoir très vite sur notre site !
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C est un cadeau à voir plus tard
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous espérons que votre cadeau fera plaisir à la personne à qui il est destiné. A très vite sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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La veste est belle, elle correspond exactement à ce que je recherchais, et la livraison est rapide. Mais grosse déception: elle taille très très très grand (le M correspond à un bon L), ce qui n'est indiqué nul part sur le site. Malgré l'offre lors du Black friday notifié sur le site, je n'ai pu bénéficier de la livraison gratuite. Je dois en plus dépenser 6 euros pour retourner la veste, et ce sans pouvoir faire un échange pour avoir la bonne taille. Bilan: si je repasse commande aujourd'hui je paye la veste 50% plus cher (sans l'offre du black friday), je perds mes frais de livraison censés être gratuits et je perds 6€...ça fait vraiment beaucoup!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Cet un cadeau pour Noël ,je ne l'ai pas encore offert .
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous espérons que ce cadeau fera plaisir à la personne qui le recevra. Nous serons ravis de vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Livraison rapide, produit correspondant a la description .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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J’ai apprécié la livraison rapide du colis
Avis du , suite à une expérience du par N J.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre colis vous soit parvenu rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Deeluxe pour découvrir toutes nos collections !
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Contente de votre Site et des produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. A très bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et espérons vous revoir y revoir très prochainement !
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Les pulls achetés sont de qualité et la taille est juste.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vos pulls vous plaisent et espérons vous revoir sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Top Qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait. À très bientôt sur Deeluxe pour découvrir nos prochaines collections !
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUINA G.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. A très bientôt pour de nouvelles trouvailles Deeluxe !
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Pas d’avis pour le moment je n’a toujours pas reçu mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour. D’après le suivi, votre colis a bien été récupéré. Nous espérons que votre commande est à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition à shop@deeluxe.fr pour toute demande !
Réponse de Henriette L.SignalerJ’ai en effet récupéré mon colis, je suis très satisfaite, le manteau est très beau
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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J'ai commandé un pull taille M en ayant suivi le guide des tailles du site (habituellement je fais du L) mais grande déception à la réception, le pull (bien reçu la bonne taille) taille vraiment trop grand, on aurait dit du XXL. Retour effectué
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE Z.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille du pull n’ait pas correspondu à vos attentes malgré le guide des tailles. Nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer nos informations pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à shop@deeluxe.fr pour toute demande. Nous espérons pouvoir vous apporter pleine satisfaction lors de vos prochaines commandes sur Deeluxe. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Envoi rapide. Rapport qualité prix intéressant et service client retours impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deeluxe et sommes ravis qu'elle ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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C’est la première fois que je commande sur ce site et ça sera la dernière !!! J’ai commandé un manteau que j’ai renvoyé ( taille très petit ) ils m’on remboursé 41€ au lieu de 51€ et au téléphone on me dit c’est normal on vous décompte frais de port et l’étiquette retour .. une honte je n’ai jamais vu ça et le service client me dit c’est comme sur les autres sites.. Zalando sarenza etc je n’ai j’aimais rencontré ça !!!
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH B.
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Déçu pas la qualité du pull
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que la qualité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous partager des photos du pull, n’hésitez pas à nous écrire à shop@deeluxe.fr Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter satisfaction lors de prochaines commandes. A très vite ! Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Site très accessible,bon rendu des photos, livraison parfaite, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour de nouvelles trouvailles !
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Livraison rapide ok. Par contre grosse déception sur la qualité du pull, porté deux fois et déjà pleins de peluches …. Décevant pour un pull à 50€ !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que la qualité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous partager des photos du pull, n’hésitez pas à nous écrire à shop@deeluxe.fr Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter satisfaction lors de prochaines commandes. A très vite ! Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Commande facile et délai respecté. Article impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre article. A très bientôt pour de nouvelles commandes !
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous sommes ravis d'apprendre que vous n’avez jamais été déçu par nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci pour votre fidélité et à très vite pour de nouvelles trouvailles !
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deeluxe a été satisfaisante et espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
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Un achat de doudoune, toutes les tailles disponibles sur le site.... je complète avec un t-shirt pour avoir la gratuité des frais de port, mais c'est la doudoune que je voulais, cadeau pour ma fille... Et finalement pas de livraison de doudoune, uniquement le t-shirt, sans aucune explication. Après un mail pour savoir ce qu'il en était, pas de réponse si e n'est un mail impersonnel m'annonçant que j'allais recevoir un remboursement, sans dire de quoi, pour quoi, sans aucune excuse ni explication à nouveau ! après, sur le site, aucune taille dispo dans la doudoune ! J'ai acheté un t-shirt pour rien en plus. Nul.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant votre commande et le manque de communication. Nous comprenons votre frustration, notamment pour la doudoune et le t-shirt ajouté pour bénéficier de la livraison gratuite. Nous vous invitons à contacter notre service client à shop@deeluxe.fr afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail et vous accompagner au mieux. Nous espérons pouvoir vous apporter pleine satisfaction lors de vos prochaines commandes sur Deeluxe. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Je suis très satisfaite de ma commande. Bonne qualité, délai et livraison parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité, le délai et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
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la livraison laisse à désirer, paquet sale, pas de suivi de livraison. Aucun message ni SMS de la part du transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter à shop@deeluxe.fr pour toute question ou besoin d’assistance. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Bonjour suite à ma 1ère commande du 21.11.2025. Je suis déçue de ne pas avoir été avertie qu'un seul article sur les 2 serait livré. J'ai dû appeler pour savoir.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le manque d’information concernant la livraison partielle de votre commande. Nous comprenons que cela ait pu vous causer une gêne et prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication à l’avenir. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes sur Deeluxe. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Livraison très rapide, le manteau correspond parfaitement à la taille et la couleur prévue. Je suis satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que le manteau répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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👍 très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Deeluxe et espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et espérons vous revoir bientôt sur Deeluxe pour découvrir toutes nos collections !
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Parfait envoi rapide pour jeans de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la qualité de nos jeans. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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service impeccable et site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec Deeluxe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE I.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
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Vêtements magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Deeluxe et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
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J'ai bien reçu ma commande merci Comme c'est un cadeau pour Noël j espère que ça plaira à la personne Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et espérons qu’elle fera plaisir à la personne à qui elle est destinée. A très vite sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Parfait conforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE E.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes et qu'ils soient conformes aux photos. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
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Disponibilité des produits et livraison rapide, le top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de nos produits et la rapidité de livraison. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
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Parfaite ! Doudoune ultra chaude, bien taillée, le bleu marine est très foncé...limite noir mais c'est pas gênant pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA H.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre doudoune vous plaise et que sa coupe et sa couleur vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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Très bon produit matière et coupe parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la matière et de la coupe de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. A très vite sur notre site !
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Site facile à utiliser choix , prix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. À très bientôt sur Deeluxe pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Manteau hiver garçon de bonne qualité et tient chaud.
Avis du , suite à une expérience du par ANUSHA S.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le manteau commandé est à la hauteur de vos espérances. A très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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Beau pantalon mais ne serre pas assez en bas au niveau de la cheville
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le pantalon vous plaise. Votre retour est précieux et prenons note de votre remarque afin d'améliorer nos produits. Nous espérons vous apporter pleine satisfaction lors de votre prochaine commande sur Deeluxe !
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site a été agréable. A très bientôt !
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Merci de me demander, encore et encore si je suis satisfaite de cette commande...je ne l'ai toujours pas reçue!! commande passée le 07 nov, nous sommes le 22 novembre! et vous ne repondez pas au mails!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Vêtements de qualité et très confortables
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN G.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que nos vêtements vous apportent confort et satisfaction. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. A très vite pour de nouvelles trouvailles !
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Efficace, rapide, doudoune comme je l'attendais. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre doudoune répond à vos attentes et que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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Order delivery worked as expected. Unfortunately, I had to return some of the pieces ordered due to sizing which worked out well with the support of the help desk. Thanks again for being helpful. Would definitely order again.
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerThank you for your feedback ! We’re glad to hear that the delivery went smoothly and that our support team could assist you with your return. We look forward to welcoming you back soon for your next order on Deeluxe !
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Vite reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et espérons vous revoir bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Deeluxe. A très vite pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Comme échangé par mail, votre commande a, en effet, rencontré un incident de transport et nous en sommes une nouvelle fois sincèrement désolés. Le remboursement a bien été effectué dans sa totalité. Si vous rencontrez un autre incident, n'hésitez pas à nous contacter à shop@deeluxe.fr, nous restons à votre disposition pour toute demande. Nous espérons pouvoir vous apporter pleine satisfaction lors d'une prochaine commande. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de Sophie T.SignalerOk merci
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Le pull est très joli . Il taille bien. Mais déçue de la qualité il bouloche
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le style et la taille du pull vous plaisent. Nous sommes vraiment désolés que la qualité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous partager des photos du pull, n’hésitez pas à nous écrire à shop@deeluxe.fr Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter satisfaction lors de prochaines commandes. A très vite ! Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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rien à dire aux niveau de la livraison et du produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté satisfaction. À très bientôt sur Deeluxe pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Satisfait pour la commande sur le site et la livraison de mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison vous aient donné satisfaction. À très bientôt sur Deeluxe pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Bon produit mais livraison très lente.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nous renouvelons nos excuses pour cet incident et espérons vous apporter pleine satisfaction lors de votre prochaine commande sur Deeluxe.
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Promotion en ligne intéressante et commande reçue rapidement. Site fiable.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos promotions et la rapidité d’envoi vous aient satisfait. À très bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Excellent site !
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et espérons vous y retrouver très bientôt !
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si le livreur avaitbien distribué mon colis au bon endroit, ce serait parfait, car je suis très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE N.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour l’incident de livraison. Nous sommes toutefois ravis que votre commande vous plaise et corresponde à vos attentes. A très vite pour de nouvelles trouvailles Deeluxe !
Réponse de Mireille N.Signalermerci, sympa
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Parfait, reçu rapidement en plus !
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
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Tout est parfait! De la commande à la réception des produits qui sont conformes à la description et très beaux!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que les produits vous plaisent autant. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
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Livraison rapide et conforme. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Deeluxe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. A très vite pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Malheureusement la taille n'était pas adaptée. Mais super SAV rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sav a su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés que la taille n’ait pas convenu et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande !
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Deeluxe et espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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Très beau produit, je suis contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que votre commande correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Bonjour, j'ai fais le retour de ma commande pour un remboursement. Une robe trop longue ,taille trop serrée malheureusement elle ne correspondait pas à ma morphologie..A ce jour plus aucune nouvelle de votre part. Je suis très déçue ,pas sérieux . d' une robe pas adaptée à ma morphologie, trop longue . Dommage ! , je valide A ce jour plus aucune nouvelle. J'attend votre retour pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le retard concernant le remboursement de votre commande. Comme nous vous l’avions expliqué, nous avions rencontré un incident technique entraînant ce délai. Tout a été résolu et votre remboursement effectué. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de N LSignalerBonjour, Je vous remercie pour le remboursement Je vous confirme sa bonne réception . Cordialement . Belle journée à vous. Mme Laoufi
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Très bien site bien documenté. Livraison ou J'ai apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe vous ait satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes !
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Le gilet n'a pas été controlé: le bouton pression d une des 2 poches etait arraché, laissant un trou bien visible dans le tissu
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et renouvelons nos excuses pour cet incident, qui ne reflète absolument pas la qualité que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Pour toute demande, n’hésitez pas à nous contacter à shop@deeluxe.fr. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Hyper ravie!une équipe super,très bonne communication, efficacité rapidité soin!des vêtements qui allie l'esthétique, le confort ,l'originalité et à prix abordable pour être tendance sans se ruiner et c'est Made in France !je recommande à 100%!un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer de vous offrir des articles tendance, confortables et de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes !
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Tout OK ! Articles conformes à la commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que vos articles vous plaisent. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une prochaine commande !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles.
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Très satisfait de mon achat . Bon rapport qualité/prix . Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Deeluxe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Bonjour, Il est inadmissible que je ne sois pas remboursée de la totalité de la somme. Plus jamais Deeluxe. Au revoir
Avis du , suite à une expérience du par CORINA F.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le montant retenu lors de votre remboursement correspond aux frais de retour mentionnés dans nos Conditions Générales de Vente (article 9.3) : "Un forfait de 5€ sera appliqué pour toute demande de retour standard. Une étiquette prépayée sera fournie, et ce montant sera déduit du remboursement." Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition à shop@deeluxe.fr pour toute précision complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Trés bon site
Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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La navigation va mieux car avant je restais bloquée sur la proposition de la newsletters, c'était impossible d’avancer mais maintenant c’est bon 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Parfait! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA P.
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Facilite de commande Livraison rapide Très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Faciliter sur le site ,pour commander , super
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Navigation simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN- MICHEL T.
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J'ai eu besoin d'un retour car la taille n'était pas la bonne, c'était une carte cadeau. On ne m'a pas remis les 49€ du retour !!
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE F.
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Site agréable... Article très bien présenté et détaillé.. La présentation sur un mannequin est un plus !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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N'ayant pas eu ma commande je ne peut donner une note, par contre concernant le service client , faudrait former votre personnel a être un peu plus aimable
Avis du , suite à une expérience du par SOURIA L.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément concernant votre commande. Après vérification, votre colis nous a été retourné car il n’a pas été récupéré dans le délai imparti au point relais. Malgré nos recherches, nous ne trouvons aucune prise de contact de votre part, ni par mail ni par téléphone. Afin de clarifier la situation et de trouver une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter à shop@deeluxe.fr. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de SOURIA L.SignalerExcusez moi!!!!! Le colis devait être déposé dans un Locker, du jour au lendemain, je reçois un sms m'indiquant un point de retrait dont les horaires d'ouverture ne correspondent à mes horaires de travail .Je vous ai contacté à ce sujet , on m'a simplement répondu sur un ton sec qu'on ne peut pas m'aider qu'il fallait aller récupérer le colis .Vous trouver que c'est une réponse ??Pas possibilité de le renvoyer ??Pourquoi? J'i déjà ueu une fois le cas, cela n'a pas posé de problème Cordialement
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grand choix , l'article commandé est de très bonne qualité et la livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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