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Résumé des avis
Deeluxe ressort comme une marque simple à adopter au quotidien, avec un site jugé clair et une commande qui se passe sans friction. Les clients évoquent surtout des vêtements conformes aux attentes, agréables à porter et faciles à choisir grâce à une navigation fluide.
Livraison
"Les produits sont conformes au descriptif, ils taillent correctement et les matières ont l'air de bonne qualité. Livraison rapide."
"Livraison rapide et produits de qualité. Super content"
"Claire efficace et après l’achat vêtement envoyé très vite merci beaucoup"
Expérience digitale
"Le site est convivial, la livraison a été rapide, au top."
"Site trés facile livraison rapide article de bonne qualité"
"Site facile a naviguer."
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifié2 chemises de même modèle commandées l'une après l'autre présentant le même défaut au même endroit. Signalé à DEELUXE : Pas de réponses aux messages internes du site DEELUXE. - Pas de réponse au mail. - Pas de réponse au litige PAYPAL. - DEELUXE ne semble préoccupé par la qualité de ses produits. Je déconseille absolument ce commerçant qui se fiche de ses clients.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiémon gilet avait des defauts de fils sur le devant j 'ai envoye les photos demandées et pas de reponses
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, délais respectés
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéQualité premium, je recommande vivement
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéBonne navigation sur le site Simple et intuitif on trouve assez facilement les produits dans les differentes catégories Service clientèle assez reactif
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéSuper j’adore je recommande deelixe
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéBlouson arrivé avec défaut sur cordon de cintrage. Jamais reçu le bon de retour et quand je vais sur mon compte, on me dit que je n' ai pas fait de commande. Je suis déçu et je ne ferai pas de bonne publicité pour Deemuxe
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifié.livraison rapide
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable remise en main propre. Chaque article emballé correctement et toujours impeccable !
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTrès belle blouse je l'adore
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéJ'étais contente de ma commande mais l'article est trop petit (des chaussures). J'ai donc demandé le retour mais j'attend toujours l'étiquette de retour et j'ai essayé de les joindre par téléphone.. Impossible de les joindre.. J'ai donc rempli le formulaire. J'attends
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuper livré avec une journée d'avance merci
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiétout parfait, sauf je veux retourner 2 articles et malgré mail et appel téléphonique qui ne décroche pas, je n'ai aucune réponse!!!!
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiébien mais les retours sont mal expliqués; j'ai payé un retour alors que celi-ci était gratuit.sinon livraison rapide.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ' ai retourné un des articles et je n' ai jamais été remboursé
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSite plutôt bien fait...
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Mais dommage que l'on soit obligé de retourner un article qui ne va pas en taille à nos frais.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéfacile à utiliser
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéCommande d'une chemise reçue tachée sur la poche Commande d'une seconde (la même) reçue tachée aussi sur la poche (même tache), probablement un stock défectueux. J'écris plusieurs messages sans réponse sur le site DEELUXE, sans réponse. Je téléphone, on me dit de faire un mail avec photo. J'envoie le mail avec photo, pas de réponse. Je vais renvoyer les chemises à mes frais alors que je n'ai pas commandé des chemises abimées. Je n'ai plus confiance dans cette marque.
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