Résumé des avis
Deeluxe ressort comme une marque simple à adopter au quotidien, avec un site jugé clair et une commande qui se passe sans friction. Les clients évoquent surtout des vêtements conformes aux attentes, agréables à porter et faciles à choisir grâce à une navigation fluide.
Livraison
"Les produits sont conformes au descriptif, ils taillent correctement et les matières ont l'air de bonne qualité. Livraison rapide."
"Livraison rapide et produits de qualité. Super content"
"Claire efficace et après l’achat vêtement envoyé très vite merci beaucoup"
Expérience digitale
"Le site est convivial, la livraison a été rapide, au top."
"Site trés facile livraison rapide article de bonne qualité"
"Site facile a naviguer."
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C. C.
2 mars 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la couleur et a la description Livraison rapide dans les délais annoncés. Bonne communication
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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M. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéFaussé taille
Réponse de Deeluxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que le blouson que vous avez commandé ne vous ait pas convenu. Comme nous vous l’avons expliqué lors de nos échanges téléphoniques précédents, les tailles des articles peuvent en effet varier d'une marque à l'autre et d’un modèle à l’autre. Cela peut entraîner des différences dans l’ajustement, même si le produit correspond bien à la taille commandée. Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous en sommes désolés. Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à toute question supplémentaire ou pour vous assister si nécessaire. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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P. S.
2 mars 2025
Avis vérifiéBon site, navigation intuitive, livraison dans les clous.
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. A très vite pour découvrir toutes les nouveautés Deeluxe !
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G. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéExcellent site !
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. À très bientôt chez Deeluxe !
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L. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéCommande pour la deuxième fois envoyée à une autre adresse. Ce sera sans moi dorénavant.
Réponse de Deeluxe.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons totalement votre frustration. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons votre retour en compte et mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident et espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse shop@deeluxe.fr si nous pouvons vous aider davantage. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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O. L.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'achat. Merci pour la livraison rapide.
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le site de Deeluxe pour découvrir nos nouvelles collections !
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E. K.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans les articles et les tailles.
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix d'articles et de tailles vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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R. J.
20 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme Bonne Qualité Livraison en point relais rapide
Réponse de Deeluxe.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction, tant en termes de qualité que de livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles trouvailles !
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A. D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aime cette marque de vêtements, le site internet est plutôt bien réalisé. Les commandes sont livrées rapidement. Il manque des informations sur la façon d'entretenir les vêtements. Le service client est joignable assez rapidement par téléphone en cas de besoin, est attentif aux demandes et apporte rapidement une réponse. Si un vêtement ne convient pas, il est possible de le renvoyer sous 14 jours avec une participation de 5 euros en déduction du remboursement de l'article renvoyé. Les vêtements sont de qualité et beaux. Je recommande chaudement
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos vêtements ainsi que l’expérience sur notre site. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les informations d’entretien et allons travailler à les rendre plus accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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N. Y.
19 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme a la description. Livraison rapide. Rien a dire!!
Réponse de Deeluxe.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis qu'elle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
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C. A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéXxxx
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C. G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Produits de bonne qualité. Je suis toujours satisfaite de mes commandes sur ce site.
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si positif ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfaite de vos commandes. A très bientôt pour découvrir toutes les nouveautés Deeluxe !
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M. V.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien , préparation et envoie rapide , et belle qualité !
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service et de la qualité de nos produits. À très bientôt !
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L. R.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et qu’elle corresponde à vos attentes. A très bientôt sur notre site !
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P. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée..
Réponse de Deeluxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à parcourir. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. M.
16 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. A très bientôt sur notre site !
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D. D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéDélai respecté Livraison rapide
Réponse de Deeluxe.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
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F. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel, RAS
Réponse de Deeluxe.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. À très vite pour découvrir toutes nos nouveautés !
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F. O.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très content de mon achat. Et la livraison et arriver dans les temps.
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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I. K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes !
Avis affichés par ordre chronologique