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Avis pour Degrenne.fr

Total: 8 168 avis depuis 15/06/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 703 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le design élégant et intemporel des produits, ainsi que la facilité de navigation sur le site. La satisfaction pour le service et la qualité des articles est souvent notée, renforçant l'image positive de la marque.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Tout était trèz bien sauf la livraison par CHRONOPOST qui ne nous a pas livrer du tout le jour indiqué.
Expérience du: 7 déc. 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Clair, efficace et rapide.
Expérience du: 7 févr. 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Fiable, livraison conforme et rapide
Expérience du: 4 juin 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

bien, mais la description des produits / taille de photos est insuffisante Le choix de produits est aussi trop limité
Expérience du: 15 nov. 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

très bien
Expérience du: 8 avr. 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

il n'y a pas de commentaire à faire, sauf pour du nombrilisme ...
Expérience du: 12 mars 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Qualité des produits. Livraison soignée et délais respectés (48h).
Expérience du: 20 mars 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

bien
Expérience du: 24 oct. 2016
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Les produits GD sont beaux je ne trouve pas le site si simple et le fait de ne pas pouvoir tout commander est plutôt pénible (voir en magasin sur beaucoup de produits)
Expérience du: 3 janv. 2016
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Commande arrivée dans les délais, très bien empaquetée. Produit conforme à la description. Aide à la commande performante par chat en amont.
Expérience du: 1 janv. 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

pratique d'utilisation choix varié
Expérience du: 28 févr. 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

rapide et conforme
Expérience du: 10 févr. 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

très bien
Expérience du: 8 déc. 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

très pratique et optimal
Expérience du: 4 sept. 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Satisfaite du produit, de la livraison et de son délai.
Expérience du: 11 mars 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Bien fait.
Expérience du: 7 déc. 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

je trouve votre site un peu compliqué pour la navigation entre les produits, mais au bout d'un moment on s'y retrouve!! En revanche les photos qui sont très jolies sont souvent trompeuses au niveau de la taille des produits!! les bols paraissent très gros, alors qu'ils sont de tailles normales et les plats très grands alors qu'ils sont petits!!
Expérience du: 10 nov. 2018
Réponse de Degrenne.fr

Bonjour Madame Le Gouas, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous mettons les dimensions et/ou contenances dans les noms des produits pour éviter ce genre de problème. Nous essayons également de mettre un maximum des visuels d'ambiance. Toutefois si vous avez un doute, n'hésitez pas à contacter le service client qui pourra vous donner plus de détails ! Nous espérons avoir répondu à vos attentes. ? très bientôt chez DEGRENNE !
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Bonne réception et dans les temps. Parfait !
Expérience du: 7 déc. 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

De la Classe et de la Grande Qualité Très dur sur les prix
Expérience du: 9 déc. 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Les coloris de vaisselle ne sont pas très détaillés par conséquent quand vous commandez du gris il faut faire attention car il y a plusieurs gris différents. J'ai donc 3 sortes d'assiettes grises !
Expérience du: 8 avr. 2015
Réponse de Degrenne.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous avons pris en compte votre remarque qui nous permet d’améliorer constamment notre boutique en ligne et de répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service clients si besoin. A très bientôt chez Guy Degrenne. Bien cordialement. L'équipe service clients Guy Degrenne

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

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