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Résumé des avis
Guy Degrenne ressort comme une marque qui donne une impression de simplicité dès la commande, avec une navigation jugée claire et un paiement fluide. Les clients retiennent surtout la rapidité d’envoi, le soin apporté à l’emballage et la qualité perçue des couverts et des arts de la table.
Livraison
"Commande tout a fait conforme à ce que je désirais Suivi de livraison parfait aussi"
"Satisfait du site, de la livraison et du service client sollicité pour une garantie."
"Excellent suivi rapide et efficace. Merci pour tout."
Expérience digitale
"Site très bien présenté. Je cherchais un service particulier pour acheter des assiettes. J’ai mis 5 minutes pour trouver mon bonheur."
"Site clair, RAS."
"Die Website ist informativ und übersichtlich und enthält alle wesentlichen Informationen mit ansprechender Bebilderung."
Réactivité
"Livraison très rapide et service client parfaitement à l’écoute."
"Très réactif et très efficace pour satisfaire le client suite à leur erreur de couleur sur une commande"
"Bonjour, Très satisfait du service rendu par votre service, livraison rapide et efficace."
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très belle ménagère et des soldes vraiment intéressantes !"
"Produits magnifiques et originaux. Vendeuses très professionnelles"
Choix
"Facile de trouver les différents produits."
"Site clair, beaucoup de choix, navigation aisée."
"Bonne qualité, une valeur sûre et le site est bien conçu, la commande est facile et il a le choix pour les moyens de paiement."
Accueil et amabilité
"Toujours de qualité : les produits mais aussi l’accueil, le service et les conseils"
"J'ai acheté en magasin, personne très accueillante et de bon conseil🙏"
"Excellent accueil personne agréable et professionnel toujours très sympathique"
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLivraison sans aucun problème, rapide et efficace
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe site est plutôt bien fait. Le seul bémol est que les photos ne mettent pas suffisamment en valeur les articles, notamment pour les couverts.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersSite agréable et conviviale
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersSite claire sans fioriture
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersexcellent
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersClair facile d'accès
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBelle qualite
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersrapidité,rapidité..........
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien lisible , produits bien présentés
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersparfait si ce n'est l'inscription pour participer au jeu Thermomix qui n'était pas du tout expliquée ni intuitive et de fait je n'ai pas pu m'inscrire. ayant signalé le problème à l'assistance celle-ci a pris note mais est restée de marbre pour que je puisse participer. et c'est dommage...
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bon site fiable, rapide bonne qualité d'article
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersFacilité de navigation sur le site, facilitant le choix.Réception rapide de la commande.Produits de belle qualité.Très contente.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierssite clair et bien fait
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe site est très facile d'utilisation, les assiettes sont très belles et de bonne qualité, avec les promotions, encore plus intéressant.Seul hic:les assiettes n'étaient pas toutes dispo au moment de la promo.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente de mon achat! Très belles assiettes.La livraison était rapide. Je recommande.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierssite fonctionnel et facile d'utilisation. Les photos semblent correspondre aux produits.
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersTransporteur a revoir !!! Le livreur n'a pas eu la présence d'esprit de nous contacter quand il n'a pas trouver l'adresse... Heureusement que j'ai contacté le service client très efficasse qui a débloquer la situation.
Réponse de Guy Degrenne
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de votre livraison. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous avons immédiatement transmis ces éléments à notre prestataire de transport. Nous apprécions votre discernement quant à notre prestation et vous en remercions. A très bientôt chez Guy Degrenne. Bien cordialement
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A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierssite sérieux de qualité
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