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Avis pour Dessus-dessous.fr

Total: 36 619 avis depuis 27/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Très bon site, simple pour commander. -le lendemain matin un appel (et avec une voix française qui comprend le français c'est très appréciable) pour me demander mon adresse car ils ont eu un problème de logiciel. L'article a été envoyé en temps et en heure (très rapide d'ailleurs)
Expérience du: 23 août 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Remboursement rapidement effectué.-Le retour par contre payant par colissimo reste un inconvénient.
Expérience du: 30 mars 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

parfait, délai de livraison respecté. produit conforme et authentique. je recommande ce site.
Expérience du: 29 juin 2014
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Aussi rapide qu ***. Je suis ravie de votre professionnaslime , fiable rapide .
Expérience du: 15 févr. 2019
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Petit problème au relais colis super bien pris en charge par le service client, réactif et efficace.
Expérience du: 12 déc. 2017
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

J'ai que des bonnes expériences.
Expérience du: 24 juin 2020
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

rapide et envoi soigné
Expérience du: 20 mars 2016
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Excellente prestations.-Les produits et les emballages sont d'excellentes qualité et la livraison très rapide. le top.
Expérience du: 30 janv. 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison parfaite tant en qualité d'emballage qu'en délai. Je vous recommande
Expérience du: 19 déc. 2016
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Très bien, livraison rapide, bien emballé. Le service client m'apporte toujours des réponses très rapides. Merci
Expérience du: 12 déc. 2018
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Pas toujours évident de faire une recherche sur le site étant donné le nombre de références disponibles notamment pour les produits en "promotions/soldes" et pour arriver à assembler un haut en taille disponible avec le bas-Comme d'habitude le packaging était parfait. Le délais de livraison plus que parfait.
Expérience du: 2 sept. 2021
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Très bel article. livraison rapide.-J'ai toujours été très satisfaite de mes commandes
Expérience du: 2 févr. 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Grande réactivité pour un echange
Expérience du: 15 févr. 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

nos échanges de produits nous ont donnés satisfaction les délais sont raisonnables
Expérience du: 8 juin 2018
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Poiur l'instant , parfait.
Expérience du: 22 juin 2018
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Parfait
Expérience du: 10 juil. 2018
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Un excellent service client. Rapide et efficace. -Au niveau du site peut être le rendre un peu plus claire.-Sinon parfait.
Expérience du: 11 août 2013
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

tout est parfait
Expérience du: 8 déc. 2018
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Article de qualité. Livraison rapide
Expérience du: 13 août 2021
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison rapide, produits conformes, bien emballés -Très contente de mes achats
Expérience du: 5 juin 2020

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À propos de Dessus-dessous.fr

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
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