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Résumé des avis
Chez Destockage Croisières, les clients décrivent surtout un échange simple, clair et rassurant, avec des conseillers jugés disponibles, patients et à l’écoute. La réservation semble se faire sans stress, avec des explications précises et un accompagnement qui aide à avancer sereinement dans le projet de croisière.
Expertise des équipes
"5 étoiles à Cyril très professionnel très bon accueil merci"
"Un excellent contact avec les experts Cyril et Mélanie , rapide et efficace merci"
"Très bien,de bons interlocuteurs pour de belles croisières à un bon prix"
Réactivité
"Marie a été très à l'écoute, patiente et agréable. J'ai pu concrétiser mon projet croisière, merci beaucoup."
"Merci a Cyril,qui m'a répondu de façon TRÈS AIMABLE ET PROFESSIONNELLE !"
"Tres professionnel, rapide et et très aimable !"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Merci"
"Réactivité et professionnalisme"
"Réactivité. Courtoisie écoute et disponibilité du conseiller"
Expérience digitale
"C'est une agence de voyage agréable merci pour la confiance chez vous"
"MERCI POUR VOTRE ACCUIL, réservation simple et claire, réponse rapide, variete du choix j'adore"
"Très très bon contact, site à recommandé.TF"
Choix
"Dévis immédiatement avec plusieurs options par la suite"
"Très bons échanges lors du choix de la croisiere"
"Experts à l'écoute, a proposé plusieurs options à des tarifs compétitifs."
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéMention spéciale à Caroline pour sa disponibilité, professionnalisme et gentillesse.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéEva nous a très bien conseillé et aider dans nos questions car pour nous ses une première croisière 🤣hâte de partir !!!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLa clarté.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéValentin super pro
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéUne très bonne assistance et renseignements sont correctes merci
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéA l'écoute, aimable, cordial, faisant le maximum pour répondre au mieux aux demandes des clients et donne de très bons conseils. C'est la 3ème croisière que je réserve via l'intermédiaire de Pascal, et je continuerai à traiter avec lui tant qu'il sera salarié de votre société.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLauraine est une très bonne interlocutrice et très à l'écoute du client
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLa possibilité de s'adresser un une personne et pas a une machine, très important pour moi qui hais ce mode, très rependu. Le rappel facile en cas de petit souci ; la clarté des infos donnés par cette personne. Les mails qui suivent les échanges
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDe très bons échanges avec notre experte croisière, qui est Caroline. Avec gentillesse, compétence et surtout à l'écoute. Merci à elle;
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéL’efficacité d'Elsa
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDémarches mensongères et agressives
Réponse de Destockagecroisieres.fr
Bonjour, pourriez s'il vous plait nous spécifier l'objet de votre mécontentement ? Merci d'avance.
Réponse de A. A.
J'avais demandé si il y avaient une croisière Marseille République dominicaine l'agent me dit qu'il ni avait pas de croisière Marseille République Dominicaine et qu'il ni en aurait pas et m'a proposé Marseille Martinique et m'a téléphoné tout les jours voir 2 fois par jour en insistant fortement suite à cette insistance j'ai accepté cette croisière mais trois jours plus tard j'ai reçu une proposition Marseille République Dominicaine j'ai demandé un changement on m'a répondu de m'adresser à annulation croisière ce que j'ai fait j'ai envoyé 2 mails sans réponse
Réponse de Destockagecroisieres.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes étonnés de votre message, votre conseillère ne vous ayant eu que peu de fois au téléphone. Il se peut que depuis votre validation il y ait eu de nouveaux itinéraires créés par la compagnie et votre conseillère ne pourrait être responsable de cela. Notre service annulation est bien informé de votre dossier et reste en contact avec vous. Merci et belle journée.
Réponse de A. A.
C’est ma parole contre celle de votre conseillère donc je confirme ma croisière mais c’est la dernière fois que je fais une croisière avec destockagecroisiere Salutations
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPersonne très sympathique et très professionnel
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéentretien téléphonique très rassurant concernant notre première croisière
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéContact très professionnel en espérant que la croisière sera à la hauteur.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéIMPECABLE
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéMa réservation bien passé, il y a eu un bug, mais je remercie l'équipe qui a été très patiente et sympathique et qui s'est donné du mal pour que je puisse avoir ma cabine.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTélé conseiller très efficace
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéSuper sympat et nous a bien aider Pour la réservation
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