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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéParfaitement comme nforme à nos attentes
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiérien a dire sur la livraison je suis contente de mon achat
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiédelais respectés
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin et fibrome service après-vente
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéReçu rapidement
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéLa livraison est des sifflets à canard au lieu d’un traitement pour les poux rouges. Pas de réponse au mail, obligé d’appeler le service et pas de prise en compte en urgence de ma commande. Il faut attendre le traitement du retour. Pas habituel mais inacceptable chez Ducatillon. Je n’ai pas d’idée de la date où je pourrais disposer du produit. Hôtesse téléphonique sans solution. Dédommagement demandé à suivre…
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSite correct. Emballage produit trop léger.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en changer ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur a rencontré un léger retard sur la livraison du Appeau Renard. Après vérification celui-ci vous a été remis le 17 juillet. En espérant, qu'il vous ait apporté satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiésérieux et professionnalisme
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiétrès bonne marchandise envoie rapide par mondial relai
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse je suis très satisfais de ma commande
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de bonne qualité
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSuper Nul depuis plus d' un mois de commande et toujours pas reçu ma commande. Je déconseille ce site qui me déçoit de plus en plus.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer les deux points de mire dans les délais annoncés. Nous vous annonçons que le colis est en cours de livraison, et vous en souhaitons bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiésite très intéressant avec un grand choix
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéQuand.la commande ne va pas.on et obliger de contacter un service, client car rien n.et prévu pour sa et en.plus le.revoit et payant j ai du payer 8 euro pour renvoyer un pantalon j avait acheter des bottes qui elle non plus ne.vont pas.je suis rester avec du coup je n imagine.meme pas les.renvoyer au prix.au cela va me.couter le.double de ma commande sur cela je ne commanderais plus jamais chez vous
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble ( le n° est erroné) Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, les frais de retour sont à la charge du client comme noté dans nos conditions générales de vente. A titre commercial, nous vous expédions une étiquette afin de faciliter le retour des bottes. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéExpédition assez rapide par transporteur.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon site marchand
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