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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la diversité des produits, souvent livrés rapidement et en bon état. Le suivi des commandes est jugé satisfaisant, avec des prix compétitifs.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéj'ai recu ma commande comme prévu c'est tres bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéles panneaux reçu ne sont pas ceux que j'ai commandé .( Pas le même modèle).
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit bien emballé
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPremier contact. Satisfait.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès content de ducatillon mais j'en profite mpour attirer votre attention sur le fait que votre portier de porte est trop difficile à placer desvistrop petites annonces
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJ'ai payé pour une livraison express de produit en stock, j'ai toujours rien reçu après plus de 15 jours !!!!
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous les relançons pour qu'ils puissent vous livrer très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme, satisfaisante de ma commande
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéIl m'a été facile de naviguer sur le site, la livraison a été très rapide.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiépour l’instance elle est en route, et tout va bien ,en verra ça en 20 jour.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès déçu, je mets du 42 en chaussures, c'est la première fois que des chaussures de taille 42 ne me vont pas, puis alors que le colis retourner pour remboursement est bien arrivé, on me dit que non le colis n'est pas arrivé à l'expéditeur ducatillon alors que le numéro de suivi prouve qu'il est bien arrivé.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service assistance afin que nous puissions régler votre problème au plus vite et vérifier votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéle cadeau prévu n'était pas conforme à la commande, pas sérieux
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A. A.
si le service client veut me tél. voici mon N° 06.14.52.00.92 merci
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJe suis très déçu du manque de "sens commercial" de Ducatillon, suite à mon achat. En effet, le lendemain de ma commande je recevais le catalogue Ducatillon et j'ai écrit un mail pour savoir s'il était possible de bénéficier du cadeau (sac à dos camo 70 l) pour toute commande. Il m'a été répondu que NON et qu'il fallait que je refasse une commande pour en bénéficier !!! C'est vraiment désolant de voir une grande enseigne comme Ducatillon répondre ça à un client. Par conséquent, il inutile dorénavant de me renvoyer vos catalogues et je vous demande de bien vouloir me retirer de la liste de vos clients. Cordialement.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits, nos services et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
Merci. Bonne journée.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSite sérieux et livraison assez rapide dans un point relais de mon choix, super je recommande
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiésatisfaite de mes achats , site parfait, ainsi que le transporteur ( Mazet )pour la livraison , j'ai tout reçu comme convenu . merci à tous!
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéCela fait 2 fois que nous commandons car le produit est bien par contre ils ne savent pas faire des cartons. L un des 2 sceaux était ouvert dans le carton car il y a juste une petite feuille qui cale les 2 sceaux et au transport sa bouge
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service expédition en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRéception conforme en tous points à la commande, je conseille.
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