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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison Rapide et conforme au délai annoncé
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiétres content
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiélivraison retardée , prévenu au dernier moment , vraiment déçu
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
merci pour les excuses , mais un geste commerciale serait pas mal !!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéService et livraison sans problèmes. Parfait !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSite sérieux reçu la commande dans les délais. Très satisfaite
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLa commande a été passée dimanche 3 juillet et à ce jour, nous l'avons pas encore reçue.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous étions en période d'inventaire et le délai de livraison a été allongé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
Bonjour, mon commentaire concerne la commande de juillet et pas celle de juin qui s'est très bien passée. Cordialement
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéJe vais vous contacter. La cage ne fonctionne que d'un côté : montant support de glissière tordu.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous avons avons envoyé une étiquette gratuite afin de faciliter le retour de la cage. Un échange vous sera alors expédié. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéJe ne l’ai pas encore reçu
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéManuel livré en allemand !
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous remontons immédiatement votre observation sur le produit que vous aviez commandé au service concerné. Bonne journée
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéParfait ! Livraison rapide
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéNickel bien confor
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait, je n'ai toujours pas livré à ce jour, mais par contre vous ne vous êtes pas gêné pour encaisser le montant de ma commande.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le collier de dressage dans les délais annoncés. (prévu pour début septembre) Dès réception de celui-ci, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, facile pour s'y retrouver et commander, livraison rapide..
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéFacile a visiter
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien fait, facilité d emploi
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiépas de problème ,équipe sérieuse
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