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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéACCÈS ASSEZ FACILE POUR LE PRODUITS .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDucatillon ne m'a pas envoyé la bonne couleur pour l'article, qui est sur le catalogue et sur internet et m'a presque dit que c'est la même chose. Pour le retour dans un premier temps, ils m'ont répondu de faire un retour en contre remboursement sans aucune explication.aprés avoir demandé il m'ont enfin envoyer une étiquette pour renvoyer le colis. Maintenant j'attends le remboursement
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et faisons suite à notre appel. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire sur votre prochaine commande. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bel article. Livraison PARFAIT.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéErreur dans ma commande , une autre fois j'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous réexpédions un nouvel écusson, et nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéMauvais numéro de téléphone gravé sur les colliers commandés....réclamation sans suite depuis le 24/06 et nous sommes maintenant le 05/07...
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, un nouveau collier vous a été livré à la date du 15 juillet, en espérant que celui-ci vous ait donné satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAmélioration depuis mon dernier avis
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison prévue entre 8 et 10 jours commander le 20 juin et toujours rien reçu le 5 juillet par contre l'encaissement a bien été fait
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCOMMANDE FAITE LE 20/06 REGLEE LE 20/06 DEUX FOIS LA LIVRAISON REPOUSSEE SANS EXPLICATIONS ET SANS MAIL TOUJOURS EN ATTENTE
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions les Bretelles ceinture vertes dans les plus brefs délais. L'autre produit vous sera livré début août. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéje suis toujours en attente
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix et des prix attractifs
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix...
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Merci ..
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide Parfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTop envoie rapidement en point relais
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe trouve le délai de livraison un peu long. À la livraison je n'avais que la moitié de ma commande même si l'erreur a été rattrapée suite à mon appel. Les livreurs "colis privé" ne sonnent même pas et vous devez aller récupérer la commande dans un point relai pas forcément trés proche sauf si le colis entre dans la boite aux lettres. J'étais présent à mon domicile les deux fois fois. Cordialement.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite , produit reçu très rapidement
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide et filet très résistant.
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