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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié;;;;;;;;;;
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéla navigation est aisée et fluide, l'expédition sans problème et les produits de bonnes qualité juste un bémol, j'ai appelé le lendemain de ma commande pour modifier le mode de livraison et ça m'a été refusé (donc un peu déçu sur le principe)
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéToujours pas reçu au bout de 3 semaines alors qu'on m'annonçait 72h de délai
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer les cuissardes de pêche dans les délais annoncés. Bonne nouvelle, le colis est en cours de livraison au point relais, et nous vous en souhaitons bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas été averti de l'arrivée du colis au point relais attendu pour rien obligé d'acheter ailleur
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLe 21 septembre 2021, aucun signe de la commande!!! Vous en pensez quoi?
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, suite à un soucis informatique, la notification pour vous aviser que le colis était bien arrivé le 9 septembre en point relais ne vous a pas été envoyée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été déplorable,le transporteur ne m'a jamais appelé J'ai donc demandé la livraison en point relais à Andard à 10 km de chez moi alors qu' il y en a un à 5km Maze Milon qui ne figurait pas dans la liste
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéDucatillon, très bien, par contre, aucun message de la part du transporteur pour me signifier que ma commande était disponible au point de retrait.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéService après vente difficile a avoir
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiélivraison ultra rapide ,bravo !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai payé pour recevoir ma commande en 24h a 72h et je l'ai reçue 2 semaine apres en appelant les services impossible de me dire ou elle était. C'est mon point relay qui ma appelé pour me dire que ma commande ettait rendu je déconseille tres mauvais services
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAucun suivi de commande Obligee5de téléphoner pour avoir des informations sur mon colis qui était arrivé en point relais depuis 11 jours !!! INADMISSIBLE !!! Et aucune excuse formulée de votre part
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAUCUN SOUCI CONFORME A MA DEMANDE
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiécommande passée le 6/06/2021 a ce jour pas de nouvelle
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande conforme, mais l'emballage a mal vécu le transport
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRapidement livré, suivi de la commande , je suis content.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLa brosse dur en fer ne rentre pas dans le canon
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéje ne l'ai pas eu dans ma commande car le carton était ouvert sur le côté et la mire a dû tomber j'ai envoyé un message au service client et pas de réponse
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