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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la diversité des produits, souvent livrés rapidement et en bon état. Le suivi des commandes est jugé satisfaisant, avec des prix compétitifs.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCommande conforme
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrés déçu , ma famille de chasseur pêcheur ne commandera jamais plus chez Ducatillon !!! Suite à un bug certain à la commande je n’ai pu bénéficier du cadeau (grand sac ) accusé (après appel pour me plaindre) d’avoir choisie la cagnotte acquise à mes précédents achats CE QUE JE RÉFUTE CATÉGORIQUEMENT !! Je voulais le sac en prévision d’un voyage !!je ne souhaite plus commander chez vous à moins d’un retour sur ce bug dont je ne suis en aucain cas responsable !
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions le sac Camo dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup , j’apprécie votre décision raisonnable , ma famille et moi continuerons donc à acheter chez vous bien volontiers . Cordialement
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiécite clair et facil d'utilisation
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je commande et puisque vous me demandez mon avis le petit bémol c'est le cadeau qui n'était pas dans mon colis et c'est bien dommage. Je ne voulais pas faire une réclamation mais puisque vous me demandez on avis je me permets de vous glisser en passant ce tout petit soucis. Sinon site très sérieux.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéEn stock sur site et après non. Délai de livraison tard.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéDeux pantalons ont été commandés, et l'un des deux était malheureusement trop large, malgré les mesures reprises selon les mensurations données via le site. Mais la bonne chose est que c'est celui qui est correct, qui était le attendu. Merci à vous.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait de cette commande
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours le sac
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéaucun soucis jusqu a maintenant sur articles commandés livraison rapide accueil téléphonique agréable
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéSuite a ma commande, en cadeau j'avais le droit et le choix entre 2 sac(un type voyage et l'autre isotherme) j'ai choisi l isotherme et j'ai reçu l'autre. A quoi ca sert de demander ????
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, notre service client fait le nécessaire rapidement. Vous devriez recevoir une nouvelle commande très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéSite très clair, pas de fioriture, on va à l'essentiel sans perte de temps.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBonsoir vous indiquez dans un courrier reçu que pour la moindre commande un sac de transport était offert il en ai rien et je suis un bon client de chez vous c’est bien dommage je pense changer de fournisseur. Cdt
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de très mauvaise qualité, c'est de pire en pire chez Ducatillon... La cadeau n'arrive plus avec la commande, il faut faire des démarches après la livraison pour pouvoir recevoir son cadeau.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que les articles puissent être vérifiés en vue de leur amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéarticle très bien & suivi très très bien je recommande à l'écoute du client
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