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Résumé des avis
Ekosport est salué pour la rapidité de ses livraisons et la conformité des produits, avec une expérience d'achat simple et agréable. Les prix attractifs et la qualité des articles renforcent la satisfaction des clients, qui apprécient également le service réactif.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSuper ! J’ai commandé des skis qui me sont parvenus 24 heures après 👍
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProblème sur le site au moment de la commande, cette dernière est faite 2x par le site dans la même seconde. Le site refuse toute responsabilité, ne rembourse pas les frais de port du second envoie, et pire facture des frais de port pour retourner la commande en trop. Déplorable, c’était ma dernière commande chez eux
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Comme indiqué par mail, il n'y a pas eu de dysfonctionnement avec notre site internet. En effet, les deux commandes n'ont pas été payées en même temps, à quelques minutes d'écarts. De plus, une authentification auprès de votre banque est nécessaire afin que le paiement puisse être effectif. Or, cette authentification est uniquement personnelle, car vous êtes le seul garant de cette approbation. Par conséquent, Ekosport ne peut pas s'authentifier auprès de votre banque pour valider ces règlements. En outre, votre demande de remboursement a été refusée. Comme indiqué dans nos CGV soigneusement signé par vos soins, les frais de retours sont à votre charge dans le cadre où vous sélectionniez un remboursement. Nous vous avons donc proposé un avoir, afin que vos frais de retour soient pris en charge. Ce que vous avez refusé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Ekosport
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéCorrespond à ma demande. Très bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTarif intéressant
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la bonne couleur de chaussure
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Si l'article reçu n'était pas de la bonne couleur, vous pouviez effectuer un retour pour non conformité, afin que nous puissions vous renvoyer l'article dans la bonne couleur. Or, également nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce sujet. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Ekosport
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAchat et SAV parfaits
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien! Comme d'habitude.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes. Solde intéressante. Information et livraison claire et efficace. Je recommande !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéCela fait déjà plusieurs années que je commande chez Ekosport et je ne suis jamais déçu. Article de ski au meilleur prix ! Envoie rapide et sérieux. Un grand merci à toute l’équipe d’Ekosport 😊
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfait ! Choix, prix et livraison rapide.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPaire e ski commandée à 15h et reçu le lendemain à 9h. (Choix de livraison expresse).
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRAS je recommande
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualité et service top
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, site, livraison...
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