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Résumé des avis
Ekosport est salué pour la rapidité de ses livraisons et la conformité des produits, avec une expérience d'achat simple et agréable. Les prix attractifs et la qualité des articles renforcent la satisfaction des clients, qui apprécient également le service réactif.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéachat d une paire de skis fixations prémontées et réglées selon besoin pour offrir, rapide, efficace et sans soucis, j attends la neige pour essayer !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiérapide
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRien à signaler Livraison et délai parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSuperb!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livré très rapidement R.A.S
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéCommande rapide et efficace. Bon rapport qualité prix du produit reçu.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSuper produit je recommande
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéProduits conformes, mais site internet très lent et capricieux.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe site beug, il est long à charger. Cela rend la navigation pénible
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSans parler que je n'ai rien reçu mais pas de votre faute, je resterais sur le Sce client ou là , pour être 1000 fois honnête en donnant des photos du colis reçu qui n'étaient que des vêtements enfants, il m'a fallu à plusieurs reprises justifier de mon honnêteté en envoyant carte identité (qui n'a aucune valeur sur papier) et plein de précisions qui selon moi n'avaient pas d'utilité puisque votre colis était dans a nature , que j'aurais pu garder l'autre colis et demander mon remboursement en m'aidant de service juridique gratuit. Malgré tout cela et pas mal de temps, j'ai reçu le remboursement . Dès lors, si vous avez des craintes à ce point sur votre clientèle , demandez de suite tout ce qu'il vous faut lors de la commande et vous en verrez le résultat ! Désolé mais c'est ce que je pense . Je ne sais ou en est votre "enquête" avec Mondial relais, mais de mon côté j'avais essayé de vous aider en faisant réclamation et dernièrement , j'ai envoyé "baladé" le Sce client ou pour la 4 ème fois on me demandait la même chose , à savoir le n° de commande , expédition...j'imagine que c'était une 4 ème personne qui découvrait le dossier.
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées avec la livraison de votre colis. Cependant, nous nous sommes excusés sur le fait qu'il y a eu une incompréhension sur l'échange des mails. En effet, pour que l'on puisse ouvrir une réclamation auprès d'un transporteur, il nous faut obligatoirement une pièce d'identité ainsi qu'une attestation remplie et signée. Nous ne doutons jamais de notre clientèle, nous sommes contraints de suivre ces procédures. Pour la suite, n'hésitez pas a contacter directement le service client. Nous restons à votre dispositions, Cordialement, Ekosport
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui je le reconnais mais cela a été fait lorsque j'ai perdu le contrôle de la langue de Molière ! Nombre de fois ou le message commençais par " nous aurions besoin ..." donc , faites le message en une fois et avec la même personne et, de ce fait, il n'y aura pas d'éveil de nervosité. Ceci étant , cela s'est bien terminé mais aussi avec Mondial relay ou là il a fallu user des réseaux sociaux pour arrêter également les demandes pour lesquelles je n'avais aucun rôle à jouer mais une aide quej'ai bien voulu apporter. Cordialement
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, très bon prix, je recommande.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéparfait !!!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéplusieurs achats depuis plusieurs années, délai et livraison, jamais eu de retour à faire.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise de commande à la livraison. Aucun souci comme à chaque fois. PS : Le "plus" serait de proposer une livraison en relais colis autre que les sites ekosport.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à la commande et livraison très rapide
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéParfait malgré erreur de livraison : le livreur de DPD n'a pas livré chez moi comme souhaité mais Ekosport a été très réactif et m'a remboursé les frais de livraison dans la foulée
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