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Résumé des avis
La marque offre une bonne expérience avec des produits de qualité, un site clair et des processus de commande simples. Les clients apprécient également la réactivité et le professionnalisme des commerciaux.
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S. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéGros problème de délai de livraison qui ne sont toujours pas confirmé sur les confirmations et surtout aucun message avertissant des retards.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SAS TECHNAMM et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Nos conseillers sont disponibles au 03 88 88 12 12 (taper 1) pour toutes demandes d'informations. Bonne journée.
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M. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est clair et pratique il est fiable et apporte toutes les réponses que l'on peut se poser!
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour MA VI INSTALLAZIONI SRL, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire de plus.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SCEA POT AU PIN, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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I. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBonne qualité et durabilité
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour IHS EIM011, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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C. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiébonne expérience avec Würth, commercial au top a l'écoute et réactif
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour COM COM PETITE CAMARGUE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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T. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTarif cher, mais surtout pour ne pas recevoir la totalité des articles (inserts)
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour TYROSSE ACADEMY MC Merci pour votre retour. Chez Wurth, nos tarifs reflètent la qualité et la durabilité de nos produits. Afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller commercial. Il pourra étudier vos besoins spécifiques et vous proposer des solutions tarifaires personnalisées, adaptées à votre activité. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour le suivi de vos inserts. Je vous souhaite une bonne journée.
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T. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour TONY POSEUR, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProblème de panier et commande disponible magasin !!
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SARL EPCE POUPARD et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.
Réponse de S. A.
Bonjour, je devais recevoir un cadeaux pour de 400 euros d'achat. Je ne peux pas en bénéficier suite a ce problème !
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S. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSite très bien fais, très claire. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SOUPRE MATHIEU, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
31 oct. 2024
Avis vérifié!!!
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SARL DUPUY, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Détaillez votre expérience avec nous, votre avis compte. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour AZUR MOTORS, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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V. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison très rapide!
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour VCSM HERAULT, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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M. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour M HERVE BREGERE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Détaillez votre expérience avec nous, votre avis compte. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiébonjour, la méthode de connexion à 3 données sur le site / application est une aberration. Notamment sur Mobile car il n'y a pas de gestionnaire de mot de passe et sans ses identifiants sous la main, difficile de se connecter avec 3 paramètres. Vous m'avez déjà rétorqué qu'il s'agissait d'une mesure de sécurité mais il existe d'autre moyens : auth à double facteur, du type SMS , Authenticator ou au pire Email. Je suis 8h/jour sur des écrans et je n'ai jamais vu une telle pratique à 3 paramètres. Sinon, à part ça, le reste du site est très bien fait.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour AUTOMAATI ITURBO SARL, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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J. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiépas ergonomique, compliqué,
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour JNG DIFFUSION SAS et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.
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S. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéextra facile et de bons produits
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SAS AML, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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M. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéDes livraisons tous les jours pour un ou deux colis, des erreurs d'adresses de livraison. Bref très compliqué . Marre de prendre des journées pour recevoir ma commande
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour M CHRISTIAN FORGET et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSans problèmes
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour ACS CONSEIL COACHING, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Détaillez votre expérience avec nous, votre avis compte. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SA FRANCE TELEVISIONS, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Détaillez votre expérience avec nous, votre avis compte. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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D. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien pour ce que j ai eu besoin
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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