La marque offre une bonne expérience avec des produits de qualité, un site clair et des processus de commande simples. Les clients apprécient également la réactivité et le professionnalisme des commerciaux.
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S. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne appli
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SARL ADAM COUVERTURE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SARL VB SERVICE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLe web shop est top, les informations sont précises et efficaces. Gros problèmes de livraison, le chauffeur ne s'est jamais présenté et deux fois de suite nous avons eu une notification que le destinataire était absent. J'ai du faire une réclamation chez FEDEX pour pouvoir être livré ce jour.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SOGECA SA et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Vous pouvez également contacter le service dédié au 03 88 88 12 12 et taper 1. Bonne journée.
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S. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon commercial (Mr Bertrou)
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Bonjour SAS CLARA, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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H. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRéf facile à trouver
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Bonjour HONDA FRANCE MANUFACTURING SAS, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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M. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour MAISON DE RETRAITE DE CHARLY, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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C. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour CG ETANCHEITE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
5 nov. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SR PROTECTION, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Détaillez votre expérience avec nous, votre avis compte. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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C. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéR.A.S.
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Bonjour CEMIDI MOTOCULTURE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Détaillez votre expérience avec nous, votre avis compte. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien , et rapide
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Bonjour SARL ITAL AGRI, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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G. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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Bonjour GARAGE DUCHAMP JEAN LAIN THONON, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Détaillez votre expérience avec nous, votre avis compte. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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J. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience
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Bonjour JB AUTOMOBILES, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéChargement des pages du site assez lente
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SA HYDROKARST et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.
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K. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéc'est clair, précis, rapide.
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Bonjour KERSHIP LORIENT, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéService déplorable
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SARL PEYRAMAURE ET FILS et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous nous excusons si les réponses apportées par le service client n'étaient pas satisfaisantes et nous remontons vos remarques au service concerné pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Bonne journée.
Réponse de S. A.
Bonjour, mon mécontentement est une chose. Mais je tenais a vous dire que je n'ai toujours pas reçu le matériel commandé il y a 10 jours. Par contre j'ai bien reçu la facture. J'ai renvoyé un message à la commerciale toujours sans réponse.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour, J'ai signalé votre mécontentement à notre service client. Ils prendront contact avec vous dès que possible. Vous pouvez également les appeler au 03 88 88 12 12 et taper 1. Je reste à votre écoute.
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S. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SARL REFLEX FERMETURES, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Détaillez votre expérience avec nous, votre avis compte. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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E. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéProduit ne correspond pas à la description. Impossible de faire un retour.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour EMAUTOMOBILE et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre réclamation et travaillent actuellement à l’amélioration de notre service client. Le client est au centre de nos priorités et votre avis compte ! Nos équipes font le nécessaire pour vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site. Vous pouvez nous contactez au 03 88 88 12 12 et taper 1. Bonne journée.
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E. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès compliqué d'avoir une livraison correcte c'est bien dommage
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour EURL FAURE SYNERGIE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
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G. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour GRAND EST AUTO AP SAVERNE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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S. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente Réactivité et Expédition très rapide
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SARL MASSIW, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.
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