La marque offre une bonne expérience avec des produits de qualité, un site clair et des processus de commande simples. Les clients apprécient également la réactivité et le professionnalisme des commerciaux.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéN'utilise que de temps en temps
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas pu bénéficier de la réduction accordée pour ma 1ère commande car j'avais des produits pouvant en bénéficier et d'autres pas et votre programme ne fait pas la différence !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLa recherche d'article sur le site est fastidieux. (Perte de temps en recherche) Un menu déroulant par thème et par famille serait bienvenu afin d'aller à l'essentiel. La fenêtre popup de conversation s'ouvre de manière intempestive et fait perdre les pages en cours de lecture. Cette fenêtre est une bonne idée, en cas de besoin l'utilisateur saura aller cliquer dessus pour avoir de l'aide, inutile et pénible qu'elle s'ouvre aussi souvent. La phase commande est bien.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien dommage qu'il n'y est pas de suivi de livraison
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLa photo des vis terrasses choisies ne correspond pas au produit (mêche autoforeuse différente) Les dessins techniques ne correspondent pas au produit (tête de vis différente)
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour M COUNILLON GUILLAUME et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous nous excusons si les réponses apportées par le service client n'étaient pas satisfaisantes et nous remontons vos remarques au service concerné pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Merci, j'identifie plus précisément un problème du site sur la transition d'empreinte aw vers l'empreinte rw du même modèle de vis terrasse. La qualité de vos produits permet de compenser ce désagrément. Cdt
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiémanque de fluidité
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNon
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable on trouve tout
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site correct .
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiésite très riche, on s'y perd un peu et curieusement mes dernières commandes sur Eshop.Wurth ne figure pas dans mon historique..
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéefficace en tout point
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPRIX ELEVE
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéles produits correspondent à notre attente
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRas parfait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiépratique
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits ( mais chers...). Seul problème, les produits ne sont pas calés dans les cartons... Donc ils arrivent abîmés ! Il serait judicieux de bourrer du journal ou autre pour caler les produits...
Avis affichés par ordre chronologique