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Résumé des avis
Espace-Bricolage revient comme un site simple à utiliser, avec une recherche facile et une navigation jugée claire. Les clients retiennent surtout une commande rapide, un panier pratique pour ajuster leur achat et des prix perçus comme corrects.
Livraison
"Serieux et rapide"
"Top livraison rapide et a un tarif défiant toute concurrence"
"Produit de tres bon e qualité espace bricolage des tres bon prix un envoi et reception ultra rapide et une bonne communication de leur part"
Expérience digitale
"Site réactif"
"site clair et fonctionnel"
"Site clair et facile d'utilisation."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité et efficacité"
Expertise des équipes
"Site très professionnel livraison rapide je recommande."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande et livraison rapide trés contente"
"Maison sérieuse et très réactive. Attentive aux demande des clients. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Équipe réactive et bon produit Bien placé belle experience"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Site à la navigation facile, un large choix de produits, envoi rapide et prix plus accessibles qu'ailleurs."
"Competitive prices, wide range of products."
"prix, choix et rapidité d'envoi."
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C. E.
9 févr. 2025
Avis vérifiérapide
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G. S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide par un livreur efficace et courtois.
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P. C.
5 févr. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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X. G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du SAV d'Espace-Bricolage, de la grande facilité pour entrer en contact avec un responsable produits, de la parfaite compréhension de mon besoin ainsi que du suivi de mon dossier irréprochable. Je recommande cette entreprise.
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D. N.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit conforme à se que souhaite merci
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F. P.
2 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation très facile sur le site
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M. G.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBon site, clair, comportant beaucoup de références. Envoi rapide soigné.
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P. N.
1 févr. 2025
Avis vérifiéSite fiable et respect des délais La partie « remise « n’est pas facile à appréhender, j’ai malheureusement perdu une remise de 5€ en apprenant tardivement qu’elles ne sont pas cumulées !
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D. R.
30 janv. 2025
Avis vérifiéSite internet pratique, bonne description des produits, service respectueux, livraison rapide
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B. E.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTout ok
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C. T.
29 janv. 2025
Avis vérifiélivraison rapide et produit fiable
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C. P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, merci.
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J. F.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel, mais aussi perfectible.
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B. G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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P. T.
22 janv. 2025
Avis vérifiéImpec. Rapide et efficace.
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M. C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéSite pratique.
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C. G.
18 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison nickel,dommage qu'il n'y ait pas de Livraison par colissimo . Sinon site internet impec.
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I. R.
18 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit facilement consultable sur le sit Rien à redire
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B. S.
18 janv. 2025
Avis vérifiéReçu le produit dans un emballage intact, donc pas émis de réserve. déballé le produit et jeté l'emballage. Cependant, lors de l'utilisation du de la bombe de peinture qui était absolument intact d'extérieur, il s'est avéré que la buse était défecteuse, et qu'il ne sortait qu'un faible jet de peinture voire pas du tout. Bon, cela peut arriver. J'en fait par au service client qui me demande de prendre des photos du carton et de leur scanner le bon de livraison. Je leur répond que je ne les ai plus car l'emballage et l'aspect extérieur du produit ne présentait aucun problème et leur explique bien que cela n'est pas du à un choc, mais à un problème de fabrication du produit. Malgré plusieurs échange par mails, durant lesquels je suis resté très courtois, ce service refuse obstinément tout remboursement ou échange. A la suite de la publication de mon avis ci-dessus, une autre personne du SAV (responsable ?) m'a contacté pour me proposer un échange ou un remboursement. Comme j'avais commandé le produit dans un autre enseigne car je n'avais plus d'espoir, j'ai opté pour le remboursement. J'ai reçu la somme sur mon compte très rapidement. Je passe donc ma note de 1 étoile à 3
Réponse de Espace-bricolage.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir signalé votre expérience et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gène occasionnée par ces échanges. Sachez que nous privilégions toujours les solutions en faveur de nos clients mais devons au préalable vérifier tout incident ayant pu intervenir en transit, raison pour laquelle diverses pièces vous ont été demandées. Nous entendons néanmoins votre mécontentement quant au refus illégitime de votre demande de prise en charge que nous avons révisée dès connaissance de votre commentaire. Une entente sur la solution de remboursement ayant été trouvée, nous nous voyons rassurés d'avoir pu vous apporter l'assistance dont vous nécessitiez. Espérant pouvoir vous prouver une meilleure efficacité de service à l'avenir. Cordialement, Le Service Qualité
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A. G.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien Aucun problème
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