Quels sont les avis des internautes à propos de eurodatacar.fr ?

Eurodatacar est perçu comme une marque réactive, à l’écoute et courtoise, avec des échanges téléphoniques jugés clairs et agréables. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide de leur demande et un remboursement de la franchise mené sans discussion, ce qui donne une impression de dossier suivi avec sérieux. Les avis reviennent aussi sur un accueil attentionné, des renseignements précis et une communication appréciée au fil des appels. Certains soulignent une équipe agréable, de la tolérance dans le traitement des situations et une fidélité prise en compte. Eurodatacar rassemble des avis très majoritairement positifs avec 15271 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Quelle est l'adresse de eurodatacar.fr ?

15 ter rue des jardins 59000 LILLE

Avis pour Eurodatacar.fr

Total : 15 271 avis depuis 23/05/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 3 118 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Eurodatacar est perçu comme une marque réactive, à l’écoute et courtoise, avec des échanges téléphoniques jugés clairs et agréables. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide de leur demande et un remboursement de la franchise mené sans discussion, ce qui donne une impression de dossier suivi avec sérieux.

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Réactivité

1 111 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Remboursement rapide. Aimables au téléphone.Je recommande"

"Facilité d'utilisation, rapidité pour le règlement de mon dossier, compétence du personnel."

"Très bonne prise en charge de mon véhicule. Des informations très bien renseigner. Et un personnel téléphonique très accueillant."

Expertise des équipes

719 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Mon interlocutrice a été à l écoute et m a donné de précieuses informations"

"contact sympathique et professionnel"

"Je suis très satisfaite de eurodatacar très réactif je peux que le conseiller"

Accueil et amabilité

524 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Excellents services très réactifs et d'une grande courtoisie"

"respect du contrat ,et contact avec le personnel cordial et serviable. recommander pour palier aux franchises importantes"

Expérience digitale

293 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Bien, site facile d'utilisation."

"Pour ma part ça a été un peu compliqué. Mais le résultat est très positif. En conclusion vous pouvez faire confiance à Eurodatacar"

"Site clair et facile d'utilisation"

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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien mais devrait s'adapter aux techniques plus modernes, utilisation des mails pour contacter les clients, plutôt que la poste, création d'un site avec comptes clients, applications etc.. merci d'avance
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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trés bon service
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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Compliqué pour se faire rembourser
Expérience du : 13 oct. 2021
Réponse de Eurodatacar.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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je ne m'en suis jamais servi mais sa parai intéressant
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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Parfait. Facilité de prise de RdV. Service conforme aux attentes. Je recommande.
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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Ras
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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tout va bien
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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Paiement rapide et efficace en ligne.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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La navigation sur le site est très simple, pour l'instant, je n'ai pas eu affaire avec EURODATACAR, mais dans mon entourage, j'ai eu des informations sur la qualité du service fournis aux clients.
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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je n'ai jamais eu de problème pour faire intervenir eurodatacar mais je pense que cette sécurité est indispensable de nos jours et je fait entière confiance à eurodatacar
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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Beaucoup trop cher !
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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Très bon accueil , Remboursement très rapide
Expérience du : 9 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
clair et precis
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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Règlement très facile à effectuer par Internet
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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Je ne suis jamais allé sur le site, je règle le renouvellement de mon adhésion ... Mon véhicule a dix ans , je ne pense pas reconduire cette adhésion en octobre prochain pour 2023 sauf si j'achete un véhicule plus récent.
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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tout va bien aucun problème rencontré
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié
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J ai demandé à ce qu'un conseiller me rappelle et cela n'a jamais été fait
Expérience du : 30 sept. 2021
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifié
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Eurodatacar est un site très fiable.J'y adhère depuis plusieurs années pour mon véhicule VW Polo. Je n'ai cependant pas encore eu l'occasion d'utiliser leurs services.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifié
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Je considere bien,c'est une securite en cas de probleme,en ce qui concerne la voiture
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifié
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Rien à dire
Expérience du : 12 oct. 2021