Avis clients de eurodatacar.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La seule fois ( heureusement) où Eurodatacar est intervenu pour le remboursement d'un reste à charge de mon assurance automobile, tout s'est très bien déroulé.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le remboursement de la franchise lors d'un accrochage avec un tiers non identifié a bien été réalisé

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• 5 / 5

  

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  Contact un peu rude au départ, sûrement dû à la vexation de mon poc sur ma carrosserie...j'ai suivi leurs demandes et comme ma requête était légitime, tout a été réglé en quelques semaines..je remercie cette assurance pour son sérieux et sa réactivité. Je recommande cette assurance que l'on estime parfois à tort de "doublon"

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour son sérieux

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• 1 / 5

  

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  contrat compris pour 1 an dans notre pack à l'achat d'un Duster suite à un choc fait par un véhicule lorsque nous étions en stationnement .vos services ont mis 2 mois pour rembourser la franchise. au début on m'étonne 3SEMAINES pour traiter le dossier on me demande des documents supplémentaires et répartis pour 4 semaines........... Je ne recommanderai jamais votre société heureusement qu'il ne s'agissait qu'un contrat de 1 an.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu le chèque de 300€ qui concernait le remboursement d'une franchise auto suite à un délit de fuite.Petit bémol concernant l'attente suite au dépôt du dossier (1 mois). Malgré tout un grand merci.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon expérience avec la société Eurodatacar

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• 5 / 5

  

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  reactivité au top

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  paiement en ligne sans problème

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• 4 / 5

  

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  Ras

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  Réponse de eurodatacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

• 4 / 5

  

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  Reglement conforme à mon attente: remboursement d'une franchise d'assurance de 300€ suite à un accrochage responsable. Souscription faite par Peugeot suite au gravage des vitres de ma voiture neuve. Ils ont bien fait d'insister car je n'en voulais pas...

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• 1 / 5

  

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  Système pirate car non informé à l'achat de ce service et impossibilité réelle de l'annuler quand JE le souhaite. C'est de la haute piraterie, le pognon avant le service !

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• 3 / 5

  

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  traitement trop long. de plus si un des documents n'est pas conforme, c'est réparti pour un tour complet.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et complet

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• 4 / 5

  

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  service client impeccable

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• 5 / 5

  

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  Identification rapide et simple avec les informations fournies. Facilité du paiement en ligne. Paiement fait en quelques minutes ; nickel.

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• 4 / 5

  

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  Relation courtoise, réponses claires aux questions

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• 5 / 5

  

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  rien à dire remboursement de ma franchise rapidement remboursée merci

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• 5 / 5

  

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  Ecoute et aide a la resolution de problemes

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• 4 / 5

  

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  Seul le délai de remboursement était tardif..sinon rien à dire...

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• 5 / 5

  

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  Eurodatacar... cela semble faire référence à un achat ou location de voiture. Mais je ne vois pas du tout de quoi il s'agit. A un achat récent mais quoi parmi mes achats (?); Désolée !

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute de nos problèmes et le remboursement était efficaces

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• 5 / 5

  

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  Remboursement rapide après avoir fourni tous les documents demandés

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• 4 / 5

  

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  J'en suis satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Remboursement très très long appeler tout les 15 jours a chaque fois on me demandait une nouvelle pièce justificative résultat un peut plus de 4 mois pour un remboursement de franchise pas trouver très sérieux

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  Réponse de eurodatacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  Réponse de A A

  

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  Oui d accord mais si tout les documents m avait été demandé tout de suite et non pas au bout de 3ou4 appel cela aurait été plus rapide sachant que pour moi le prix de la franchise correspond à un quart de ma retraite donc dur dur merci de votre réponse

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien,tres reactif

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• 4 / 5

  

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  Dossier bien géré mais long et en se renseignant plusieurs fois 1 seule personne n'a pas été agréable

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• 4 / 5

  

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  A l'issue de qq années de cotisation, - trois, par ex. - la cotisation (pour un même contrat),pourrait être minorée de qq %: par ex 2%, arrondi à l';€uro le plus proche.

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• 2 / 5

  

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  Assurance inutile. Je suis assuré tout risque dans une autre compagnie.

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• 4 / 5

  

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  Simplicité

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• 3 / 5

  

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  Peut être utile mais pas souvant.

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• 5 / 5

  

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  service efficace

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• 4 / 5

  

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  Pas trop compliqué pour la première fois

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• 5 / 5

  

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  Facilité de la procédure de renouvellement du contrat

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  nous avons solicité Eurodatacar nous avons été satisfaits

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• 4 / 5

  

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  Aucun probléme

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• 4 / 5

  

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  C'est une garantie supplémentaire si on me vole ma voiture.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service concernant le remboursement demandé tardivement de ma franchise suite à sinistre auto.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Efficace et réactifs

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• 4 / 5

  

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  Remboursement un peu long après le sinistre

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• 5 / 5

  

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  Pas encore eu besoin de vos services et je dirais tant mieux, c'est que nous aurons pas rencontré de problèmes. Mais très contents de vous avoir avec nous à nos côtés.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile clair rapide

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite lorsque j'ai accroché mon aile j'ai été remboursé de ma franchise

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS

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  Réponse de eurodatacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

• 5 / 5

  

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  Rien na dire

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux trop donner mon avis car je n'ai jamais eu besoin de vos services

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , j'ai souscrit au service EURODATACAR , ma voiture est très bien protégée . Un sinistre est intervenue ,j ai dû régler ma franchise figurant sur mon contrat d'assurance , j'ai sollicité EURODATACAR qui ma demandé de fournir toutes les pièces justificatives , J'ai obtenu le remboursement de la franchise , environ un mois plus tard . Très bonne boite qui reste dans le respect de leurs engagements ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conseillé téléphonique a l écoute je ne regrette pas d'avoir souscrit un contrat chez eurodatacar

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Eurodatacar m'a remboursé sans difficulté les 330€ de franchise imposés par mon assurance, et je regrette seulement qu'en achetant mon véhicule le vendeur n'ait pas été plus explicite sur cette prestation. En effet c'est uniquement lors du rappel de cotisation l'année suivante que j'ai appris que j'avais droit à ce remboursement. On me l'avait fait souscrire sans explication suffisante ni papier d'attestation.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  PAS D'AVIS, n'ayant pas eu de préjudice

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• 5 / 5

  

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  Noius avons eu besion de leur service et nous en sommes satisfaits.

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• 5 / 5

  

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  Personnes agréables au téléphone et sservice rapide.

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• 5 / 5

  

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  Un oublie puis encore un autre tout cela de ma part. Je dépasse tous les délais pour prétendre à une indemnisation sur la franchise appliqué par mon contrat suite à une collision avec un animal. J'ai enfin fourni tous les justificatifs nécessaires à la gestion du dossier et j'ai obtenu un chèque correspondant à la garantie inerrante au contrat Eurodatacar. Bravo Madame, Monsieur.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rien à dire ,service impeccable ,très aimable , je recommande

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prise en charge des franchises est un élément intéressant...

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  ce n'est plus ce que c’était très long pour le traitement des dossiers, personnes sont courtois mais faut malgré facture mécanicien réparations fact expert assurance attestation paiement de la franchise faire refaire un écrit stipulant tout et tout de la MACIF mon assureur , même la macis ayant l’habitude , ma dit qu'ils sont devenus trop compliqués...et on parle pas des délais long pour le remboursement dossier complet...bref rembourse tout de même. une fin traitement de sossier mais ce n'est plus ce que cela etait longueur administratif et pourtant si pointilleux à la virgule...même pièces doc. cohérentes apportées

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Madame, Monsieur, Très bonne qualité de suivi du dossier. Merci cordialement

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et réactivité.

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité dès qu'on doit avoir à faire à eux

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait les quelques fois où nous avons sollicité un remboursement suite à un sinistre. Nous avons deux véhicules.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai de traitement des réponses est très long. Mon assureur s'est trompé plusieurs fois de document et à chaque fois, il faut "refaire la queue" alors que notre dossier est déjà ouvert. Résultat des courses, cela a duré 4 mois pour que je sois remboursé alors que l'affaire aurait pu être réglé en 1 mois. En plus, cela leur fait plus de travail puisqu'ils ont plein de dossiers ouverts alors qu'ils pourraient en avoir moins ! Je ne comprend pas leur façon de faire...

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Réponse de eurodatacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

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  Classique: toujours là pour la cotisation, mais les prestations son floues.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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  Extra

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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  Satisfaction pour la navigation sur le site et la prise en charge de ce que les assurances ne remboursent pas . Je recommande.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Très efficace

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Un peu de difficulté avec le service sinistre pour obtenir le remboursement de la franchise.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

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  Bonjour, Sauf qu'il a fallu que je relance suite à non remboursement et que je retourne chez le garagiste pour obtenir un document plus conforme selon vous mais dont tous les éléments figuraient sur le 1er document transmis, le montant payé par mon assureur ne peut que correspondre à celui facturé par le réparateur. Cordialement N BENOIT

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  pas d'avis. je n'en ai jamais eu besoin.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Très long, mais sinon rien à redire

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  Réponse de A A

  

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  Je sais que ca a été compliqué du début à la fin lol... Merci, j'ai surtout souligner que c'était un bon service que je recommande. Mais faut aussi dire ce qui à été negatif. En tout cas merci de m'avoir répondu. Cordialement,

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  Comment noter je n' ai jamais fait appel à eux ma voiture est âgée . Ai je bien fait de payer à nouveau c est a vous de me le dire. Comment noter si on en a pas eu besoin

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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  le service clients est professionnel et fiable.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Il est dommage que l'avis de renouvellement soit délivré trop tardivement et ne laisse pas au client la possibilité de se rétracter. Ce service vient en doublon avec mon assurance auto et ne m'apportera rien de plus.

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  Très satisfait.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Je n’arrive pas à me désabonner de ce contrat qui fait double emploi avec mon assurance, on me l’a mis d’office lorsque j’ai acheté mon véhicule. Super, gratuit alors que j’avais rien demandé et maintenant je me traîne ce chewing-gum qui a part me relancer pour payer un truc que j’ai pas besoin tout les ans. Je vais pas me prendre la tête, le jour ou je ne serais plus là, ils feront une procédure éternelle…… Je confirme que nous avons à faire, à une grosse arnaque commerciale

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  une demande d'intervention il y a 2 ans . satisfait

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Très bonne gestion des dossiers avec réactivité et compréhension. Réponse conforme aux attentes.

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  Très bien

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  bonsoir ,ne changer rien vous étes au top ,pas de surprise désagréable ,toujours bien informé sans délai d'attente,et dossier bien suivi.trés satisfait de vos service.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  J'ai déjà eu affaire avec vous et j'en ai été satisfait .

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Très bien. Aucun problème.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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