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Avis clients de eurodatacar.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 2810 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Respect des engagements

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  • 5 / 5 1
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    remboursement assez rapide de la franchise pour mon véhicule suite à un accident dont j'étais responsable

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai jamais eu de réponse pour le remboursement de ma franchise alors que j'ai envoyé tout les documents nécessaires à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, nous vous confirmons avoir pu vous rembourser votre franchise à réception de tous les justificatifs. J'espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin suite la non réception de votre indemnisation. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème depuis notre coopération.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de vos services , et je dirais même que j'ai très bien fait de régler la modique somme de 95 euros vu mon sinistre ! de plus le personnel au téléphone est très sympa avec des explications claires . merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’ai toujours été satisfait d’ Eurodatacar.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, rapidité de traitement.

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  • 5 / 5 1
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    Service client impeccable mais, d'un autre côté, mes seules relations se bornent à payer ma cotisation annuelle. J'ai eu juste un souci une fois où je n'avais pas reçu la demande de paiement, la relance a été très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    CHER POUR PEU DE PRESTATIONS

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons été très satisfaits de vos services.

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  • 5 / 5 1
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    Votre intervention a été sérieuse et les demandes d'informations complémentaires légitimes. Vous avez été efficaces. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    satisfait

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  • 5 / 5 1
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    rigoureux et précis remboursement assez rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire..bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Grande efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Je n' ai jamais eu de problème avec eurodatacar je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais personne au téléphone un peu sèche et péremptoire

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  • 5 / 5 1
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    Pour l instant je n ai pas eu besoin de votre intervention .mais je reste chez vous sachant que le moindre ennui sera pris en charge rapidement surtout le vol d une voiture.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et remboursement rapide, à conseiller à tous.

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  • 5 / 5 1
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    Service simple et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Je n suis pas allée sur le site

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  • 5 / 5 1
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    efficasse

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  • 3 / 5 1
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    difficulté à joindre vos services par téléphone, délais de traitement plus ou moins longs

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Afin de nous contacter, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 1 / 5 1
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    Remboursement intervenu apres plus de 6 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser à différentes reprises, votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 3 / 5 1
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    DATE DE RETOUR AVANCEE D'UNE JOURNEE CAR AGENCE FERMEE LE JOUR DE LA RESTITUTION PREVU

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bonne relations avec Eurodatacar et traitement du dossier satisfaisant mais ce traitement a traine en longueur a cause du formalismr

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  • 3 / 5 1
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    rapport prestations avec prix insuffisant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Accueil téléphonique rapide et efficace tout en restant agréable, ce qui devient très rare.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne reactivité

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  • 3 / 5 1
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    J'attends une réponse de mon remboursement par brise 80 euros

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait du service.

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  • 4 / 5 1
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    Bien car ils sont là quand on a besoin.Et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    simplicité

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci de connexion ni de paiement

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  • 5 / 5 1
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    très bon contact

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  • 5 / 5 1
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    Sans avis car je n’ai pas eu à solliciter EURODATACAR depuis l’achat de ma voiture en 2021

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  • 1 / 5 1
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    Très fort pour prendre l’argent lors des cotisations ,mais beaucoup moins pour rembourser ,ils font traîner jusqu’à échéance et demande de se réabonner,sans aucun mail et aucun remboursement. À fuire

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Comme notifié lors de notre entretien téléphonique, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs et espérons que notre échange vous a apporté les informations dont vous aviez besoin en cas de non réception de votre indemnisation. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Bonne écoute du service clientèle, bons conseils et beaucoup de compréhension

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de la navigation du site

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et célérité pour le remboursement

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de pinaillage pour pas grand chose et retard de remboursement qui met le compte en souffrance !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    tres bonne relation

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  • 4 / 5 1
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    Je me demande quels sont les avantages de votre service par rapport à ceux disponibles auprès de mon assureur habituel.

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Fiable

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  • 5 / 5 1
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    Gestion des dossiers impecable

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  • 5 / 5 1
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    Très Bien !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite parce que ma demande a bien été traitée

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait de leurs services et du suivi d’un petit accrochage dans mon garage 1 semaine après avoir réceptionné ma nouvelle voiture. En plus je ne savais pas que le concessionnaire de ma nouvelle voiture m’avait offert un abonnement D’un an aux services eurodatacar et malgré mon gros retard pour les avertir de mon petit accident ils bien voulu me rembourser ma franchise de 500€…chapeau ! à vous Messieurs et merci

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    augmente la confiance ensoi,dans de nombreux recours

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  • 5 / 5 1
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    Tout OK

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu l'occasion d'avoir recours à vos services et je vous ai trouvé efficace. Merci

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  • 4 / 5 1
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    aucun probleme

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Au top Remboursement de ma franchise suite à un accident responsable Process simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Ils ont été à l'écoute et on fait leur maximum pour résoudre le problème. Merci aux interlocuteurs polis et disponibles.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Tres contente, pas de soucis Grande écoute

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  • 5 / 5 1
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    Bonne

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  • 5 / 5 1
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    Remboursement franchise sous 2 semaines . Bien.

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  • 4 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Suite à sinistre automobile, prise en charge Franchise et contact téléphonique, courriel sérieux, promesse tenue.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours une bonne réactivité lors des demandes

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  • 3 / 5 1
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    j'ai déjà donner ma réponse mais ils n'en veulent pas j'en ai pas d'autres pour l'instant

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  • 5 / 5 1
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    Eurodatacar et leurs collaborateurs ont été d'une redoutable efficicacite dans la gestion et le remboursement des garanties souscrites.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s est très bien passé,relations téléphoniques, échanges, explications.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très facile d'accès à mon compte

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfaits de ce service, rapide, efficace !!!

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  • 5 / 5 1
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    Remboursement sans aucun souci Personne très agréable et compétente au telephond

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 1 / 5 1
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    Il y a une usurpation je ne m'appelle pas Françoise et de plus je l'ai déjà signalé, j'aimerai que vous supprimer mon adresse mail. Merciii

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  • 4 / 5 1
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    satisfait

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  • 4 / 5 1
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    J’ai eu un sinistre avec mon véhicule et Eurodatacar est intervenu pour me rembourser ma franchise.👍

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  • 5 / 5 1
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    Pas de contact pour l’instant

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  • 5 / 5 1
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    Malgré une déclaration un peu tardive, franchise remboursée, je suis très satisfaite de l'écoute reçu et du service rendu. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute du client, bienveillant et surtout donnant les bons renseignements

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  • 5 / 5 1
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    Remboursement rapide dès que le dossier a été complet. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reconduit mon abonnement annuel facilement, les explications sont claires et les personnes joignables assez facilement. C'est appréciable d'être en contact direct et pas via une centrale. Le remboursement de ma franchise dans de cas d'un accident responsable m'est parvenu rapidement. les garanties proposées me semblent bien complémentaires à l'assurance obligatoire.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'utilisation

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  • 3 / 5 1
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    double emploi

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  • 3 / 5 1
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    Pour une réparation d'un véhicule, en tenant uniquement compte du rapport d'expert,nous sommes loin de la réalité, (approvisionnement des pièces, disponibilités de l'atelier) Dommage lorsque l'on prend un véhicule de remplacement de n'etre remboursé, qu'au dire du rapport d'expertise. Salutations

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  • 3 / 5 1
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    Contact téléphonique efficace clair et agréable Délai traitement long et manque de communication entre la demande et a réception du règlement.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    excellente communication , très bon suivi de dossier très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai jamais eu de problème de vol donc difficile d'évaluer !!

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact avec la conseillère, explications données claires

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  • 2 / 5 1
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    Trop long pour prendre en charge et indemniser

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  • 3 / 5 1
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    Remboursement trop long

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    J'ai fait appel plusieurs fois à l'organisme Eurodatacar auquel je souscris annuellement pour mon véhicule. Chaque fois que j'ai fait appel à Eurodatacar pour le remboursement d'une franchise non prise en charge par l'assureur de mon véhicule, j'ai été complètement satisfaite. Je recommande cet organisme pour la protection de son véhicule!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    pour le moment je n'en ai pas eu besoin ! et j'espère que cela va continuer!

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  • 3 / 5 1
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    Difficile à vous joindre

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Afin de nous contacter, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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