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Résumé des avis
Le suivi client est excellent, avec une navigation pratique sur le site. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'écoute du service, ainsi qu'une gestion efficace des demandes.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe ne savais pas que j'avais été assurée chez Eurodatac de l'achat de mon véhicule. Je l'ai appris 1 an après, à la réception du courrier de renouvellement. Conseillère très professionnelle et attentive à ma demande. J'ai eu un accident et Eurodatacar, m'a remboursée la franchise et ce 5 mois après ! Merci à eux, car je n'y croyais pas trop en envoyant le courrier. Le 2ème conseiller, sans doute professionnel avait été très négatif et peu aimable, à mon avis ! Mais, j'ai envoyé le courrier et Merci Eurodatacar pour votre compréhension !
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBris de glace....pas de remboursement de franchise ....un COMBLE pour une société de MARQUAGE antivol sur le vitrage. Bien qu'il n'y aille pas d'exclusion formalisée dans les "petites lignes" des conditions générales, EURODATACAR trouve un subterfuge pour se soustraire, sur une notion de "responsabilité" : l'assureur principal appliquant une franchise....car bien sur je n'y suis pour rien ....c'est pour cela qu'il pratique une franchise ! L'assurance comme on l'aime bien dans toute sa splendeur des "petites lignes", SOYEZ VIGILANT et sachez que vous payez pour du beurre.....car au moment de l'indemnisation c'est une autre affaire !
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à redire très contente
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité !
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéDès que j’ai besoin d’un renseignement, j’ai toujours une réponse rapide avec un temps d’attente très raisonnable. Personnel répondant au téléphone, toujours très agréable, a l’écoute.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéRemboursement effectué sans difficultés suite à un accident
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéNous avons ce contrat depuis l'achat de notre camping-car. Il nous a été difficile voire impossible de connaître ce pour quoi nous étions couverts par ce contrat. Nous avons dû transmettre un mail pour avoir l'information (réponse très rapide)
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéVitres et pare-brise de mes 2 voitures faites par le garage à l’achat. Depuis je règle ma cotisation de 98€ par voiture. Aucun retour ou nécessité d’utiliser les services Eurodatacar
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéBonjour je suis entièrement satisfait du service, efficace , sérieux et attentif. Très rigoureux sur les documents à fournir qui parfois peuvent demander plus d'attention de ma part ce qui m'oblige à retourner d'autres éléments complémentaires.
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