La marque est appréciée pour son sérieux et la rapidité de livraison. Les clients soulignent le professionnalisme de l'équipe et la qualité des articles. La disponibilité et l'écoute du service sont également très bien notées, tout comme la réactivité et les bons conseils fournis.
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C. C.
20 oct. 2025
Avis vérifiéDes voleurs. Colis jamais livré. Et renvoyé à l'expéditeur qui enlevé d'office, 30% de la valeur pour le retour + frais d'expéditions. Après réclamation par mail aucune prise en compte de mes demandes. Des voleurs.
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A. B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSite bien fait ,descriptions des articles très précises,livraison rapide .juste le prix un peu élevé.
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site et la précision de nos descriptions aient répondu à vos attentes, ainsi que notre rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et l'apprécions. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'échange. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Herve C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSITE INTUITIF, UTILISATION FACILE ET EFFICACE
Réponse de Exparta
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site intuitif et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos encouragements. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Olivier C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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D. G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir de la meilleure manière possible. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
Réponse de D. G.
si besoin a bientôt
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Hubert E.
15 oct. 2025
Avis vérifiéje n'ai pas reçu ma commande et n'ai eu aucune information J'espère en avoir suite à ce mail CDT
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous confirmons que votre commande est bien en cours de traitement. Comme précisé lors de votre achat, un délai supplémentaire était à prévoir — vous aviez d’ailleurs été informé(e) de ce délai. Rassurez-vous, votre commande sera expédiée dès réception de [la marchandise / du réassort / etc.], et vous recevrez alors un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question d’ici là. Bien cordialement, L’équipe www.exparta.fr
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J. N.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Iñigo O.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée incomplète, et après avoir contacté l'entreprise, je n'ai obtenu aucune réponse. Ils n'ont ni envoyé les pièces manquantes, ni remboursé le montant correspondant aux articles non livrés.
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Loïc A.
4 oct. 2025
Avis vérifiéAucun suivi client, j'appelle avant de faire la commande pour vérifier si je recevrais la pièce rapidement, au final 15 jours d'attente et toujours pas de livraison. J'attends un remboursement de cette commande
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous tenons toutefois à préciser que nous avons toujours répondu à vos sollicitations et suivi votre dossier. Le délai de livraison a effectivement été plus long que la normale, ce qui reste indépendant de notre volonté avec les transporteurs. Votre colis est bien parti de chez nous depuis un moment et devrait vous parvenir très prochainement. Nous vous avons envoyé le suivi il y a plusieurs jours par email. Nous restons disponibles si besoin d’un suivi supplémentaire. Cordialement, L’équipe Exparta
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Marjorie C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéFuyez ! Expérience déplorable avec cette société. Aucun problème lors de l'achat, de la livraison. En revanche, le produit reçu ne correspond pas. C'est alors qu'ils demandent la fiche signalétique de mon appareil, évidemment pas au moment de l'achat, cynique un peu. Dans l'incapacité de la donner car mon four est encastré, dans un camion, photo à l'appui. Ils ne veulent rien savoir. Leurs communications oscillent entre l'irrespect et l'agressivité, désormais ils ne daignent même plus répondre. 400 € la blague quand même. Bref, la douceur angevine a pris un sacré coup dans le cornet.
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Sachez que nous répondons toujours à nos clients – nous vous avons bien expliqué à plusieurs reprises que pour pouvoir identifier la bonne pièce et envisager un retour, nous avons absolument besoin de la plaque signalétique de votre appareil. Sans cette information, il nous est malheureusement impossible de deviner la référence exacte compatible. Comme convenu ensemble, nous restons bien entendu disposés à reprendre le produit et à trouver la solution adaptée dès réception de cette fiche signalétique. Notre objectif n’est jamais de compliquer la démarche, mais au contraire de vous éviter une nouvelle erreur de référence et des frais supplémentaires. Nous restons donc à votre disposition pour finaliser cela dès que vous pourrez nous transmettre la plaque. Cordialement, L’équipe Exparta
Réponse de Marjorie C.
Et concernant la seconde référence de pierre que je vous ai transmise ? Aucune réponse de votre part. Les dimensions correspondent pourtant en tout point. Bref, c'est facile de se cacher derrière l'argument de la plaque signalétique lorsque vous savez qu'il nous est impossible de vous la fournir à moins de démonter le camion. Vous étiez nettement moins pointilleux sur ce sujet lors de la prise de commande. À bon entendeur
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Karine R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSuper contente par la rapidité et la bonne pièce merci
Réponse de Exparta
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Romain B.
23 sept. 2025
Avis vérifiétrès pro, trés rapide
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Seb B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Exparta
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour encourage notre équipe à continuer de fournir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Mickael F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site et personnel très sérieux et pro
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Christophe D.
19 sept. 2025
Avis vérifiésimple et rapide
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide. C'est notre priorité de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Laurent B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, les articles sont conformes aux descriptions, il est facile de trouver une équivalence à une pièce qui n'est plus fabriqué par le constructeur original. Le délai de livraison pourrait être plus rapide à mon goût en nous laissant le choix entre divers sociétés de transport.
Réponse de Exparta
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles répondent à vos attentes et qu'ils vous aident à trouver des équivalences pour vos pièces. Nous prenons en compte vos suggestions concernant les délais de livraison et l'option de transport. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin ou question future. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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René B.
15 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon contact téléphonique et livraison impeccable
Réponse de Exparta
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre contact téléphonique et la qualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance. Bien cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Cedric M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéje suis très contant de la livraison et de la marchandise commandé
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la marchandise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Xavier R.
11 sept. 2025
Avis vérifiéParfait pièce trouvée facilement grâce aux vues éclatées proposées. Livraison dans les délais prévus soit 48h, rien à dire.
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pièce facilement grâce à nos vues éclatées et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragent notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Bernard M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéCommande conforme Suivi de commande ok Ras
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue et que le suivi a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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