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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son sérieux et la rapidité de livraison. Les clients soulignent le professionnalisme de l'équipe et la qualité des articles. La disponibilité et l'écoute du service sont également très bien notées, tout comme la réactivité et les bons conseils fournis.
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A. B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLes produits ne correspondaient pas à mon besoin malgré les échanges initiaux pour confirmer les références à commander. Pas de retour suite à ma demande de renvoi et remboursement des articles.
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Jean françois C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPièce conforme, monté le jour même et l'appareil marche super bien pièce en plus d'origine Par contre la livraison un horreur pas a l'agent des haute Alpes mais sur la plate forme de DPD, il m'ont fait tourner en rond je déconseille cette plate forme
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la pièce et son bon fonctionnement ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu l’installer rapidement. Nous prenons note de vos commentaires sur la livraison et nous veillons à ce que chaque expérience soit améliorée. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Alexandre B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéGrace a une photo le conseiller a pu me trouver un piece semblable que j'ai pu adapter a notre trancheuse. Très bon service, arrivée en Suisse rapidement.
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a pu vous aider à trouver la pièce adaptée pour votre trancheuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Katrin C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Olivier P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéProblème avec livraison DPD Pas d’avis de passage Et pas de sms suite livraison en relais
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à travailler constamment pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Sarl Planet' Pizza N.
29 août 2025
Avis vérifiéCommande effectuée assez rapidement sur le site, le lendemain commande reçue malheureusement incomplete. J'ai finalement reçu la commande complète au bout d'une semaine mais ce fut laborieux. La communication me semble être a améliorer.
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été incomplète et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à l'amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe www.exparta.fr
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Denis R.
29 août 2025
Avis vérifiéLe site est très bien. Ils se sont mis en quatre pour me trouver la pièce simple bémol, je trouve que la livraison est très longue, je ne l’ai pas encore reçu. Cordialement. Denis
Réponse de Exparta
Bonjour Denis, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a bien répondu à votre demande. Nous comprenons que la livraison puisse sembler longue, et nous vous remercions de votre patience. Pendant l'été, certains fabricants ferment pendant le mois d'Août. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Philippe M.
29 août 2025
Avis vérifié1er contact très pro Commande correct Rapidité
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Lex G.
29 août 2025
Avis vérifiésnel en goed verlopen
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Maison DéPartemental De L'Enfance Simone Veil C.
26 août 2025
Avis vérifiéservice rapide et conforme à mes attentes
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé votre expérience rapide et satisfaisante. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin futur. Bien cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Julien P.
26 août 2025
Avis vérifiéCommande reçue 3 mois après la commande sans aucune information de la part du vendeur. 2 pièces sur 4 sont arrivées cassées ! Je ne recommande absolument pas !!!!
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Anthony A.
23 août 2025
Avis vérifiéproduit légèrement endomagé
Réponse de Exparta
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé légèrement endommagé. Nous n'avons pas eu de trace de change de votre part concernant ce problème ? Votre retour est précieux et nous encourageons à nous contacter directement pour discuter de la situation. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Alexandre M.
23 août 2025
Avis vérifiéSuper communication, envoie ultra rapide (produit en stock), je recommande 👍
Réponse de Exparta
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe www.exparta.fr
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Franck M.
23 août 2025
Avis vérifiéAucune information concernant ma commande, je receptionne 1 colis un jour, puis un autre sans meme une notification d’arrivage, ma commande d’ailleurs n’est toujours pas clôturée puisqu’il me manque des pieces. Vraiment galère au niveau fiabilité
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Sylvie D.
16 août 2025
Avis vérifiéNUL ! A éviter à tout prix. Ne respecte pas les délais de livraison. Refuse d'annuler une commande non livrée.
Réponse de Exparta
Bonjour, Comme annoncé lors de la commande, ce sont des produits sur mesure qui sont commandés et fabriqués à la demande. Il est donc impossible d'annuler la commande. Concernant les délais de livraison, nous sommes conscients qu'il y a eu un peu de retard dans votre commande, mais nous dépendons également de la bonne volonté des fabricants. Il est parfois compliqué, notamment durant la période estivale, d'avoir des délais fiables. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
Réponse de Sylvie D.
Vous n’avez jamais spécifié qu’il s’agissait de produits sur mesure avant ma demande d’annulation de commande. Au mieux, vous êtes négligent, au pire, de mauvaise foi.
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Sabine B.
16 août 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Exparta
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Vincent S.
16 août 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Exparta
Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. L’équipe www.exparta.fr
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Eric W.
13 août 2025
Avis vérifiéBonjour . Site de vente reactif mais la livraison pas top avec dpd . Premiere livraison , j ai changé d adresse ??? Deuxieme livraison dans un tabac pres de chez moi , pourtant j ai reglé 25e pour une livraison à domicile . C est navrant !!
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer nos services de livraison à l'avenir. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Florian A.
13 août 2025
Avis vérifiéCommande reçu rapidement. Matériel correspondant à la commande
Réponse de Exparta
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le matériel correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
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Bernard P.
13 août 2025
Avis vérifiéaucune communication sur ma commande depuis l'achat du matériel.on ne sais pas ou est passé les résistances qu'on a commandées. toujours rien de votre part sur la livraison et surtout la date d'arrivé du matériel.
Réponse de Exparta
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations concernant votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration. Suite à votre avis, je vous ai envoyé un mail pour vous préciser le délai particulier pour les produits de votre commande. Cordialement. L’équipe www.exparta.fr
Réponse de Bernard P.
merci,j'ai bien reçu un mail il y a quelques jours de votre part,pour me dire que je recevrais le matériel début septembre. salutations B Ponsard
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