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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour la rapidité de la livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient la facilité de commande et l'excellence logistique. Les retours sont généralement positifs, avec des commandes conformes et un service soigné.
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Hugues C.
5 mai 2026
Avis vérifiéUn classeur est arrivé abimé
Réponse de Fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrée d'apprendre que votre colis a été abîmé. Un remplacement a bien été effectué et expédié rapidement afin de résoudre ce désagrément. Nous espérons que tout est désormais conforme à vos attentes. Très belle journée. Mélody du Service Client
Réponse de Hugues C.
Oui tout à fait Je vous remercie ainsi que toute votre équipe
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Magali B.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande tout a été respecté
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Olivier V.
5 mai 2026
Avis vérifiéLes délais sont courts et la livraison rapide
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Christophe C.
5 mai 2026
Avis vérifiéParfaitement satisfait
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Jean christophe M.
5 mai 2026
Avis vérifiébien
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Celine B.
5 mai 2026
Avis vérifiéLa livraison n'a pas été faite dans le bon bureau
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Secretariat I.
5 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une bonne expérience auprès de nos services. N'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui nous permettrais d'obtenir cette 5ème ⭐ ! Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Belle journée. Mélody du Service Client
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Philippe L.
5 mai 2026
Avis vérifiéDans un premier temps, une fois connecté avec mes identifiants, il n'y avait aucun produit disponible dans le catalogue. Une mise à jour a été nécessaire. Ensuite, le catalogue est d'une pauvreté, en tous cas une fois connecté avec les identifiants du service. Si je compare au précédent fournisseur, nous n'avons, à titre d'exemple, même plus droit à un pauvre stylo Bic 4 couleurs.... plus de pochettes cartonnées couleurs (sans élastique)... etc… Enfin, le précédent fournisseur nous livrait dans les étages les fournitures commandées, ce qui n'est plus le cas maintenant.
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C. G.
2 mai 2026
Avis vérifié....
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Denis S.
2 mai 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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Marie christine D.
2 mai 2026
Avis vérifiéconforme à la description
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Melanie D.
2 mai 2026
Avis vérifiéCommande rapidement arrivée
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Eric V.
2 mai 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide, articles parfaitement décrits.
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Michel D.
2 mai 2026
Avis vérifiétrès bien comme d'habitude
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Genevieve G.
2 mai 2026
Avis vérifiéParfait pour tout le porocess
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Anne cecile B.
2 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Myriam L.
25 avr. 2026
Avis vérifiéLivré en deux fois, mais peu d'intervalle entre les deux, donc ça va.
Réponse de Fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur la livraison. En effet, une référence de votre commande a malheureusement été livrée le lendemain du reste, suite à un dysfonctionnement. Nous vous assurons que le problème est aujourd'hui résolu et vous présentons encore nos excuses. Cordialement. Mélody du Service Client
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Virginie R.
25 avr. 2026
Avis vérifiécommande simple et rapide
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Nathalie F.
25 avr. 2026
Avis vérifiéPrise de commande facile - seul bémol demande de date spécifique de livraison - date non transmise à l'équipe en charge de livrer
Réponse de Fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments concernant la prise de commande. Les informations du suivi de colis indiquent que la livraison a été effectuée le vendredi, ce qui semble correspondre aux modalités de livraison spécifiées "LIVRAISON UNIQUEMENT JEUDI ET VENDREDI" lors de votre commande passée le mercredi. Vous avez la possibilité de spécifier des horaires de livraison permanents par adresse, pour cela, il suffit d'adresser cette demande à Madame SALVETTI Nathalie, l'assistante commerciale qui s'occupe de votre compte. Cordialement. Mélody du Service Client
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Tiphaine P.
25 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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