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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Fast and easy delivery"
"satisfaite : rapidité de l'envoi, et de l'avis du service commercial."
"Excellent produit livraison rapide et produit très bien protégé comme d'habitude avec la Fnac"
Expertise des équipes
"Toujours fiable et professionnel ....."
"J’étais très satisfait des conseils du vendeur Fnac, qui m’a conseillé ses cables, résistants et transfère rapide"
"Très satisfaite du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien. Bon accueil. Amabilité"
"Vendeuse aimable et compétente"
"Lieu agréable et personnel sympathique et professionnel"
Réactivité
"Monsieur très poli et efficace aux retraits des commandes"
"Disponible rapidement"
"Disponible rapidement en retrait une heure 👍"
Choix
"Merci à Fnac pour la diversité"
"Super : choix, prix, livraison !"
"Large choix et ambiance sympathique"
Expérience digitale
"Satisfaite de mon achat en ligne"
"très bon site"
"This book and online audio is a good addtion to my study resources."
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéDommage il y a peu de stock cela nous empêche de prendre les produits en main
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéproduit non livré....
Réponse de Fnac.com
Bonjour christine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéMerci au vendeur d’avoir pris le temps pour tout m’expliquer, c’est super
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéCommandé le soir récupérer le lendemain midi. Top rien à redire cela a été hyper rapide
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéToujours excellent !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéj’ai apprécié le conseil et la prise en charge avec une super écoute qui a permis d’ajuster le prix au prix internet.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Merci Marc !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéCommandé le mardi reçu le mercredi .......Très réactif
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéService très rapide.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéDe la prise de commande au magasin à la livraison au même endroit tout a été parfait. Y compris le passage en caisse avec du personnel très aimable, compétent et attentionné. Bravo
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiérapide précis livraison en magasin le lendemain
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéService Fnac très satisfaisant
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéMais je m’attendais à une réduction de bruit meilleure que 1ère génération
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLe panel de matériel est conséquent ,j'ai apprécié l'aide du vendeur pour faire mon choix parmi les différents articles qui sont similaires.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiébonne image, claire, couleurs bien lumineuses,facile utilisation
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéattitude trop commercial
Réponse de Fnac.com
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéVendeuse très compétente et sympathique
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié et compris les explications du vendeur sur les différents produits type Polaroid actuellement en vente, ce qui m'a permis de faire le choix qui correspond à mes attentes
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