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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"J'aimerais que la Fnac soit présente au Royaume-Uni : un service exceptionnel et une livraison ultra-rapide."
"La livraison a été très rapide"
"On trouve de tous Commande rapide"
Expertise des équipes
"Service impeccable, vendeuse au top de la sympathie"
"Je cherchais un stylo plume, conseillé par le vendeur, très bon conseil, je ne regrette pas. Merci."
"La vendeuse a Fait son travail"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil du personnel"
"Très bon rayon métal. Personnel compétent et disponible"
"Vendeurs pro actifs se rendant disponible Belle équipe"
Réactivité
"Très bon service, rapide et efficace"
"Toujo satisfaite, comme d'habitude. Efficacité, rapidité, sérieux."
"Bien service rapide"
Choix
"Très satisfaite du large choix proposé"
"Acheter en rayon en magasin d'ailleurs rayon complet avec énormément de choix"
"Toujours un choix important quelque soit le domaine"
Expérience digitale
"Facilement commande sur le net, mon livre m'a ete livre sous 48h00 et en tres bon etat"
"Service réservation enlèvement sur place est très efficace."
"Commande sur le site très facile et livraison très rapide"
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéUn très beau équipement
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service proposé par l'équipe
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVous ne prenez que les avis positifs. Libre à vous
Réponse de Fnac.com
Bonjour laurent, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur super
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMerci la Fnac !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBelle et ergonomique
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de trouver l'appareil dans mon magasin de proximité.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de la Fnac !!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours aussi satisfaite de la Fnac et de ses services.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiécontente du service Fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin bien fourni en livre au vu de sa taille
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiérayons bien rangés nous avons trouvé notre bonheur
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéFacile à trouver et paiement rapide.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéfacile d utilisation simple a configurer je regrette pas mon achat
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes lectures !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, le conseiller FNAc est très bien...
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite. Dommage que les caisses automatiques ne soient pas mieux organisées
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéA part un coup de cutter sur le coffret Jujutsu Kaisen, tout était très bien.
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