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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"J'aimerais que la Fnac soit présente au Royaume-Uni : un service exceptionnel et une livraison ultra-rapide."
"La livraison a été très rapide"
"On trouve de tous Commande rapide"
Expertise des équipes
"Service impeccable, vendeuse au top de la sympathie"
"Je cherchais un stylo plume, conseillé par le vendeur, très bon conseil, je ne regrette pas. Merci."
"La vendeuse a Fait son travail"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil du personnel"
"Très bon rayon métal. Personnel compétent et disponible"
"Vendeurs pro actifs se rendant disponible Belle équipe"
Réactivité
"Très bon service, rapide et efficace"
"Toujo satisfaite, comme d'habitude. Efficacité, rapidité, sérieux."
"Bien service rapide"
Choix
"Très satisfaite du large choix proposé"
"Acheter en rayon en magasin d'ailleurs rayon complet avec énormément de choix"
"Toujours un choix important quelque soit le domaine"
Expérience digitale
"Facilement commande sur le net, mon livre m'a ete livre sous 48h00 et en tres bon etat"
"Service réservation enlèvement sur place est très efficace."
"Commande sur le site très facile et livraison très rapide"
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVous refusez de supprimer mon compte.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Ivan, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAussi bien dans les magasins que sur le site, il est très agréable de trouver et de commander l'article que l'on souhaite. La Fnac est une valeur sûre depuis de très nombreuses années.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas encore suffisamment d'experience avec la fnac
Réponse de Fnac.com
Bonjour Wanou, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéefficace, rapide!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRAS. Livraison respectée et dans les délais>.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfaitement insatisfait. J’attends toujours la livraison de Mme Bovarysme commandé en même temps!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Roland, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAchat les yeux fermés et avec la garantie 3 ans on pourra changer la batterie pour repartir pour j'espère 3 ans encore!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéNous sommes tres satisfaits de notre achat.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVraiment incroyable, je mets 4 car il y’a quand même quelques défauts !! Du genre Que parfois je suis sujet à des petits tremblement(des pieds aux mains) mais sans plus et aussi ne oublier son poids ! Qui peut être embêtant durant les transports en commun mais c’est très minime comme problème Sinon à part ça c’est un plaisir de l’avoir ,j’ai économisé un temps plus que considérable Je l’utilise tous les jours il faut bien le charger car il dépasse pas les 35km en mode sport qui est déjà INCROYABLE Je recommande vivement cette trottinette pour un début de qualité
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiévery good !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRapport qualité/prix satisfaisant
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAchat en magasin donc service impeccable.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent film, mythique, avec Alain Delon, et le dernier de Bourvil. Bon emballage du produit, bon délai de livraison.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Rapide ( dans la journée ) et le personnel pour la réception était bienveillant.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis souvent satisfait par les offres de la Fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiérapidite pour un prix des plus abordable
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçu des services et produits de la FNAC.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service de précommande.
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