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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"J'aimerais que la Fnac soit présente au Royaume-Uni : un service exceptionnel et une livraison ultra-rapide."
"La livraison a été très rapide"
"On trouve de tous Commande rapide"
Expertise des équipes
"Service impeccable, vendeuse au top de la sympathie"
"Je cherchais un stylo plume, conseillé par le vendeur, très bon conseil, je ne regrette pas. Merci."
"La vendeuse a Fait son travail"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil du personnel"
"Très bon rayon métal. Personnel compétent et disponible"
"Vendeurs pro actifs se rendant disponible Belle équipe"
Réactivité
"Très bon service, rapide et efficace"
"Toujo satisfaite, comme d'habitude. Efficacité, rapidité, sérieux."
"Bien service rapide"
Choix
"Très satisfaite du large choix proposé"
"Acheter en rayon en magasin d'ailleurs rayon complet avec énormément de choix"
"Toujours un choix important quelque soit le domaine"
Expérience digitale
"Facilement commande sur le net, mon livre m'a ete livre sous 48h00 et en tres bon etat"
"Service réservation enlèvement sur place est très efficace."
"Commande sur le site très facile et livraison très rapide"
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, comme toujours avec Fnac et Colissimo
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLa Fnac Bordeaux reste agréable à visiter même si certains rayons mériteraient un peu plus d'attention.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait en respect de la livraison et à son site.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéimpeccable, dispo rapide
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des propositions faites et conseils
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiébien.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Livré dans les temps donnés
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLivre rapidement disponible sur commande et retrait à la FNAC
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne regrette pas mon achat Bien au contraire
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfait du prix proposé par la fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai très hâte de le lire
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas contant car votre société de crédit versée de l'argent sur mon compte sans demande ,j'aimerais savoir pourquoi merci
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiébien reçu le produit dans les temps
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéIl faudrait être plus explicite pour les formatelechargeables
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pascale, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
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