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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait des conseils du vendeur
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin fonctionnel et pratique en centre de Melun
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLa rapidité et la fiabilité comme d'habitude.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiébon service
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéMon magasin préféré
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé, du choix., J'ai passé un bon moment et j'ai trouvé des nouveautés intéressantes en livre et CD.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rigolo pour les enfants et adaptés pour les plus jeunes
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiésite de référence
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont en général compétents et agéables
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiésuper vendeur... aimable et souriant... merci du conseil
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPlus efficace qu’un adaptateur classique usb
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de ce magasin
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison le jour de la sortie. Parfait
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLamentable.Une commande passée avec livraison à domicile se transforme en commande avec livraison "en agence".
Réponse de Fnac.com
Bonjour alain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait du service
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJ'adore ce magasin
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéNot so Bad!!!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour sherif, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cet achat!
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude.
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