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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLe magasin est bien
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéras conforme
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis abonné à la FNAC depuis plus de 40 ans et je n'ai jamais été deçu par mes achats.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service proposé par mon magasin Fnac
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivre de poche pratique pour débutant ! Sert à apprendre facilement un peu de chinois chaque jour :) Je recommande. Néanmoins, il vaut mieux payer un peu plus cher pour avoir un livre plus efficace à la fnac comme le Bescherelle (13 euros max)
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéVraiment excellent merci beaucoup
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiélivrefacilement trouvé et passage en caisse rapide
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLa FNAC me permet de choisir parml un nombre de livres important livres
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéOn trouve pas mal de D V D
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLa FNAC répond toujours à mes attentes
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRéférences très limités aussi bien en livres, CD, DVD, Je monte souvent à Paris pour des raisons professionnelles et j'en profites pour me rendre à gilbert joseph St Michel et c'est vraiment, vraiment bien !.. Sur quatre étages une abondance de références dans tous les domaines... Cdt..
Réponse de Fnac.com
Bonjour CHARLES HENRI, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRapide efficace comme toujours avec la Fnac
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai noté que vous employez de nombreuses personnes ayant un handicap. BRAVO !
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéon y trouve de tout et on est trés bien concseillé
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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