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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite des conseils du vendeur, au top du début à la fin
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service proposé par la FNAC
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur très attentionné et réactif
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLe service était simple et efficace, cela fait plaisir !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné très bon casque et prix hyper remisé
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEn un mot : ultime. Tout simplement magique !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLe plus n'est pas donner pour ce que c'est
Réponse de Fnac.com
Bonjour Faouzi, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéService et accueil satisfaisant.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit est en excellent état et l'achat s'est déroulé sans problème.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéVendeuse et livreur : excellents mais l’utilisation de cette TV et de sa télécommande est compliquée et aucun mode d’emploi est fourni. Serait-il possible de me fournir un manuel d’utilisation ? Merci
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéassez satisfaite
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivré dans les délais annoncé en retrait magasin
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéUn service impécable et vendeur d'une grande gentillesse
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPromos intéressantes.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service , de l amabilité du vendeur . Contente de mon achat
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente des deklais de livraison.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéHâte de m’acheter le Z 24-120 S pour aller avec et faire de magnifiques photos et vidéos !!👍
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