Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPerte de temps à précommander un article qui n est jamais arrivé
Réponse de Fnac.com
Bonjour Yannick, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéBeau steelbook
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSteekbook très bien emballé dans carton solide
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié123456789101112131415161718192021222324252627282930
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLe. Vendeur aurait pu m'informer qu'il y a pas Gmail et donc impossible de récupérer les historiques et numéro de téléphone
Réponse de Fnac.com
Bonjour Armelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison nickel 👌
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison ok boite aux lettres
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite merci
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéChaque fois que l’on m’interroge je laisse un avis extrêmement positif et cela ne change pour l’instant pas du tout
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéreçu dans les délais
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait des services de la Fnac.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéMise à disposition du colis rapide et sans soucis
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
