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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéFnac service soigné livraison sans problème
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait des services clients fnac
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiécorrespond à mes besoins
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSaute en permanence. Ne fonctionne pas
Réponse de Fnac.com
Bonjour lou, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfait ! Neuf et très fonctionnel . Je suis très satisfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup vous etes genial
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéBelle playlist !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiépour l'anniversaire, elle est ravi de recevoir le jeux lego harry potter
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Fnac mais surtout un carton parfaitement adapté à la taille du produit et ça c'est rare !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiécommande facile , livraison rapide
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéService fnac efficace(pour une fois)
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéDans les delet conforme à la commande
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéde bons conseillers et un choix de matériels très complet
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuper jeu
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLenteur d’expédition
Réponse de Fnac.com
Bonjour caroline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéGrand choix
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