Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison ok
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRAS de particulier
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu la chance avec un vendeur très gentil.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels très agréable.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du produit proposé.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLa Fnac toujours au top
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEXCELENT COMME A L HABITUDE
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSurprise de l’envoi d’un livre avec un bandeau déchiré…
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et investissement de chacun des agents présents pour vous trouver une solution et vous orienter au mieux
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPlaidoirie pour le bon sens, la liberté, le progrès et l'humanité.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe toujours présentes pour des renseignements
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, ma fille de fin CE1 adore et les collectionne dans l'ordre !
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéNickel 👌
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi et réception rapide Livré conforme
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéVendeurs sympas et compétents
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLa section photo fait encore trop la part belle aux appareils 24x36 traditionnels ou numériques, et manque nettement de matériels embarqués de type Gopro et concurrents, dans une ville où les sports nautiques sont nombreux...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jacques, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
pas de désagrément, seulement un regret
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien renseigné
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait,rien a redire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
