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Basé sur 317 214 avis des 12 derniers mois

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Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.

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  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin en centre ville. Bons conseils des vendeurs

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très aimable

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    deja repondu dans precdente enquete

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et très bon conseil

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Macbook toujours au top et livraison super rapide

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon enseigne, vendeur très expérimenté, et beaucoup de conseils au rayon électroménager et photo

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilité moyenne (inférieure aux autres FNAC fréquentées !)

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis content de cet achat

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A revoir au niveau des conseils prodigués. Mieux vaut avoir un minimum d'information en amont. La vendeuse venue nous conseiller dans un premier temps n'avait pas la moindre connaissance du produit (non, le fait que le son soit 'diffusé' à travers la dalle n'est pas en lien avec la technologie OLED mais c'est un concept SONY). Heureusement, son collègue arrivé quelques minutes plus tard a confirmé que ce soit l'apanage de Sony (sans savoir que sa collègue nous avait affirmé que cela était en lien avec la technologie OLED...) . Cela ne laisse pas la meilleure impression ... Reste qu'en termes d'accueil rien à redire sur la gentillesse et l'amabilité des personnes du rayons. Ce qui n'est pas du tout le cas au rayon ''accessoires téléphone'', il serait peut-être bon qu'un des vendeurs arbore un badge ''NE PAS DERANGER'' ... !!!

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Laurent, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de souci notable

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne achat, j’ai facilement trouvé les écouteurs et je suis satisfaite de mon achat.

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu un peu peur quand le colis est arrivé car il était ouvert (pas très bien scotché). J'ai bien vérifié, tout semblait en état. Espérons que je n'ai rien raté

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de mes achats

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achats effectués à Vannes Bon magasin Fnac

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jai ete tres bien accueilli a la Fnac parly 2 que se soit en rayon ou en caisse

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    achète pour un cadeau trop mimi

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel aimable et disponible

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci au conseils de la vendeuse ! C'est vraiment un plus qu'il faut conserver et développer .

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

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