Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil , disponibilité, compétence et professionnalisme ... Bravo et merci
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéProduit correct A noter des couleurs écran un peu ternes
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéAttente un peu longue pour le passage en caisse, et personne pour résoudre les dysfonctionnements aux caisses automatiques.
Réponse de Fnac.com
Bonjour JULIEN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait pas mal de choix
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéGlobalement Satisfaite mais a revoir les problèmes d’expéditions.
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin très aéré dans lequel on apprécie de circuler.
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéService de la fnac impeccable et service de pose installation darty au top
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSimple d'utilisation, efficace, conseillée par le collège
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon magasin Fnac
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéHomogène
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite.
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéService de Quimper disponible. RAS.
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRAS...
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pratique et fabrication française
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéMerci de ne pas essayer de vendre une assurance pour des dommages vouverts par une garantie légale
Réponse de Fnac.com
Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
