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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"livraison soignée"
"Travail de pro, emballage robuste, livraison rapide et conforme."
"Livraison rapide, livres en très bon état, aucun problème."
Expertise des équipes
"Équipe pro et accueillante"
"trèes grande écoute et disponibilité du début à la fin."
"Très satisfaite de l’accueil et des conseils qui m’ont conduits à ce choix"
Accueil et amabilité
"Accueil toujours aussi parfait"
"Le passage en caisse a été agréable. Très satisfaite du service client."
"Toujours bien accueilli"
Réactivité
"Service rapide et efficace, simple d'utilisation de surcroit ! Je recommande"
"Tres bien et remercie les deux jeunes filles qui s'occupent du service retraits a velisy2 très efficace . Cordialement"
"Professionnel et efficace, a répondu à mes attentes."
Choix
"Toujours cinq étoiles avec du choix, tarifs intéressants, livraison et emballage très sérieux. Merci."
"Bon choix de 4K"
"Service Fnac très satisfaisant, grande gamme de produits, il aurait juste été bien de trier les produits avec réduction de bruits et ceux sans"
Expérience digitale
"Commandé sur le site et récupérer en magasin. Super"
"Le lieu pour tout trouver"
"Super site et simple de trouver ce que l'on cherche !"
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéService Fnac très rapide pour la livraison
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLa conseillère a été très efficace et a donné de bons conseils
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai ete très déçu car j'ai commandé le livre "le promeneur immobile" et je me suis trompé dans la livraison. J'ai mis le magasin de Dijon à la place de mon adresse. Et depuis, impossible de me faire envoyer le livre !!!!
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRAS TOUT C'EST TRES BIEN PASSE
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat à la Fnac de Cherbourg
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité de service, toujours bien conseillée jusqu'à présent.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris commande sur le site, la personne du chat était correcte et gentille
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils. La bulle d'écoute est réellement top.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLivré le lendemain de ma commande en magasin !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAyant vu une offre en ligne pour ce produit, je me rends au magasin en vérifiant bien qu'il est bien disponible. Une fois sur place, on me dit que l'offre n'est disponible que en ligne et que la FNAC s'aligne uniquement sur SES PROPRES PRIX proposés en ligne si on est adhérent FNAC. A mon questionnement sur pourquoi le prix est différent, on me répond que c'est pour avoir du monde en magasin ?? Donc, en récapitulant, si on se déplace en magasin au lieu de commander sur internet, on paie plein tarif ? Où est la logique, hormis voler les clients se déplaçant ? Tout ça, pour au final, commander le produit en ligne et le retirer dans le même magasin, en ayant la promotion... Désormais, je ne me déplacerai plus à la fnac, ni commanderai en ligne. Bravo vous avez réussi votre démarche !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils que l’on m’a apporté
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, je recommande !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLecteur acheté pour lire les photos d'un appareil photo numérique sur IPhone. Fonctionne parfaitement
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLivreur ponctuel très aimable et patient. Installation rapide
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTop Le vendeur super
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAvis avis
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRéactivité de l'aide et livraison rapide
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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