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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"envoi rapide et bonne communication avec le livreur, parfait!"
"Tout s'est très bien passé de la commande à la réception !!"
"Satisfaite ,du produit ,et surtout de la livraison et du service ."
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant"
"Le service client à été très réactif et ma proposé une solution"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide et emballage bien protégé."
Accueil et amabilité
"Une vendeuse très compétente et agréable"
"Dame très gentille et compétente pour nous conseiller lors de l’achat"
"Excellent accueil et service impeccable Merci"
Réactivité
"Service efficace"
"Service rapide et bon rapport qualité prix."
"rapide et serieux"
Choix
"Comme d'habitude, imbattable en choix et en prix"
"Bon choix"
"Bons produits, grande variété"
Expérience digitale
"Comme toujours une expérience d'achat parfaite. Il est facile de commander sur Fnac.com et l'envoi est rapide et soigné. Au top !"
"Tout OK Délai Livraison Aucun problème depuis le site internet"
"Très satisfait. Commandé par internet. Livré une journée après. Article bien emballé."
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès beau et solide
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des délais !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide mais livre un peu abîmé à l'arriere
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéVendeurs adorables et très serviables
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPépite👍 pull🐺🦊 Arrivé dès le lendemain de sa sortie et en bonne état. Les bénéfices de précommende sont bien inclus. STRAY KIDS ALL AROUND THE WORLD!!!👹
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéVery satisfied!
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéArticle arrivé en parfait état comme d’habitude. Merci
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLe service de livraison du courrier de la Fnac s'est bien dégradé, beaucoup plus long dans sa livraison... La Fnac doit être attentive et choisir de meilleurs partenaires dans son activité commerciale !!!
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps, prix dans la moyenne. Bon achat
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéUn des coins de l'album est abîmé, impactant le contenu et les pages de l'album. Aussi, il se décolle énormément à l'intérieur des deux côtés, ce qui fait qu'il ne tient plus que grâce à la colle présente au dos de celui-ci, ce qui est fortement embêtant...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jessie, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès jolie histoire, j'ai dévoré le livre ! Il retrace l'histoire de 3 femmes à travers le monde liées par leur cheveux. Histoire intrigante, pleine d'émotions et se lit facilement. Je recommande ce bouquin
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéExcellent service pas déçue encore une fois
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de la Fnac
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéExcellent service FNAC Livraison très rapide.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéProduit disponible en rayon, entre mon entrée dans le magasin pour l’acheter et le passage en caisse, 5 minutes
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais.
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