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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"disponibilité du vendeur, conseils clairs, livraison et installation rapides"
"J'ai trouvé facilement les produits et passé à la caisse sans attente."
"Parfait, cette commande est arrivée rapidement."
Expertise des équipes
"le personnel a pu m'orienté dans ma recherche ."
"Personnel agréable et disponible."
"Produit acheté à la Fnac de Thiais. Personnel sympa avec de bons renseignements."
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil ."
"Le personnel Fnac a été accueillant. Une ambiance sereine dans la boutique la Défense"
"Bonne organisation systémique et personnel accueillant. Rapide et efficace."
Réactivité
"achats pour ma fille ado qui était à l'hôpital, vendeur hyper réactif et disponible bravo"
"Trouvé à la FNAC Velizy. Personnel agréable et compétent"
"toujours bien accueilli, personnel disponible et agréable."
Choix
"J'ai apprécié le choix"
"Choix important, disponibilité de nombreux artistes en vinyle. A recommander."
"Achat fait en magasin à Lorient. Le rayon des jeux est très bien rangé et j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais."
Expérience digitale
"Bien service sûre et toujours dans les temps lors d'achat internet"
"Commande par internet et retirer à la Fnac sans problème."
"Toujours satisfait de la FNAC, de son site et de ses modes de livraison"
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéColis livré rapidement
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéService excellent, avec des vendeurs très avenants.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLa promo était cool
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJ'achète à la fnac depuis des décennies et je n'ai pour ainsi dire jamais été déçu.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service de la fnac
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLa prise de son est très bonne et pouvoir entendre aujourd'hui un concert des Pink Floyd enregistré en 1970 est un régal.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi réactifs et ouvert aux échanges, ma première manette Série 2 était défaillante sur un bouton, j'ai pu la remplacer le jour-même en magasin.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSite avec facilité pour naviguer et commander, bons produits
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLa responsable du rayon a été de bon conseil.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéService toujours parfait
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéToujours top.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPrécommande arrivé le jour J
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSite riche avec beaucoup de références...En général j'aime acheter les livres en magasin et les ouvrir pour voir la taille des caractères, la mise en page etc... Par contre pour certains articles le site internet est un bon compromis et facile à utiliser
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBon service de retrait en magasin
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéi'm very satisfied with my fnac purchase as always
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de ma visite à la Fnac de Nice
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéUn classique que je vais pouvoir redécouvrir. Belle édition steelbook. Livraison rapide et en parfait état.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté le livre par erreur 2 fois et la fnac refuse de me rembourser
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