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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"disponibilité du vendeur, conseils clairs, livraison et installation rapides"
"J'ai trouvé facilement les produits et passé à la caisse sans attente."
"Parfait, cette commande est arrivée rapidement."
Expertise des équipes
"le personnel a pu m'orienté dans ma recherche ."
"Personnel agréable et disponible."
"Produit acheté à la Fnac de Thiais. Personnel sympa avec de bons renseignements."
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil ."
"Le personnel Fnac a été accueillant. Une ambiance sereine dans la boutique la Défense"
"Bonne organisation systémique et personnel accueillant. Rapide et efficace."
Réactivité
"achats pour ma fille ado qui était à l'hôpital, vendeur hyper réactif et disponible bravo"
"Trouvé à la FNAC Velizy. Personnel agréable et compétent"
"toujours bien accueilli, personnel disponible et agréable."
Choix
"J'ai apprécié le choix"
"Choix important, disponibilité de nombreux artistes en vinyle. A recommander."
"Achat fait en magasin à Lorient. Le rayon des jeux est très bien rangé et j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais."
Expérience digitale
"Bien service sûre et toujours dans les temps lors d'achat internet"
"Commande par internet et retirer à la Fnac sans problème."
"Toujours satisfait de la FNAC, de son site et de ses modes de livraison"
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait des services de la fnac malgré le retard de livraison
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la Fnac.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service Fnac !
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiélivraison rapide.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPeluche très mignonne. A eu beaucoup de succès. Peut-on acheter des feutres lavables de rechange pour que nos enfants puissent continuer à la customiser?
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSuper service!
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéFnac Chartres le personnel est compétent et agréable.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu de très bons conseils de la part du vendeur FNAC le Pontet
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du prix
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDommage de ne pas faire la promotion galaxy watch 5 pro 4g avec les buds gratuits ...
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et bons conseils du vendeur.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéReçu à la date prévue. Société sérieuse
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéL’équipe est de bons conseils
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDéçue
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ ai très satisfait avoir acheté cet article auprès du vendeur plus rapide !
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDes conseils justes et une bonne écoute.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'écoute et des conseils d'un vendeur qualifié aussi sympathique que professionnel
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