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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiésuper tout a été tres vite
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait, livraison rapide.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAbonné à fnac j'achète tous mes livres à la fnac. Le Click and collect est un bon service, la livraison est rapide, les vendeurs super, je recommande !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéComme toujours je suis satisfaite je peux pré commander et c est parfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRien à reprocher, rapide et bon emballage
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéachat vite réalisé sur fnac.com sauf que je n'ai pas pu utilisé ma carte cadeau et je ne sais pas pourquoi
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujour aussi contente de mes achats sur la Fnac
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite même si très déçu de la rayure présente sur l'un des produit.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiésimple
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuper satisfaite de mes achats et du service fnac comme d’habitude
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJe suis habituée aux services de la fnac et j'en suis contente
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDisponible vendeur acceuillant ☺️
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la Fnac
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéOk et vite livré
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAcheté en magasin, personnel efficace.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDeçue
Réponse de Fnac.com
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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